オフィスナビ

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このページでは、電話代行サービス会社「オフィスナビ」について特徴やプラン、口コミ評判などを紹介しています。

オフィスナビの評判が良い理由

月額制でコストメリットを追求できる電話代行サービス

オフィスナビでは月50コールまで月額税込5,637円の定額電話代行サービスを提供しています。応対時間は平日の9時から17時までとなっており、一般的な企業の事務所稼働時間に合わせてコールセンター業務をアウトソーシングすることが可能です。

また、03で始まる固定電話番号も無料でレンタルできるため、電話番号を用意していない人にとっても利用価値のあるサービスとなっています。

メールか電話か任意の方法で通知してくれる

顧客からかかってきた電話や通話内容に関して、メールでの連絡か電話による直接連絡か、好きな方を選ぶことができます。直接連絡の場合、通話終了後に速やかな連絡を受けられるため、ビジネスチャンスを逃しません。

オプションによるカスタマイズも可能

面接業務のヒアリングやより詳細な電話応対など、オプションサービスも複数用意されており、ニーズに合わせてプランをカスタマイズしていける点も魅力です。

コストパフォーマンスに
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オフィスナビの電話代行サービスのプラン

プラン名 電話代行サービス
費用 入会金:無料
月額費用:5,637円(税込)
コール1回につき220円
コール回数(月間)
対応時間
50コールまで無料
平日9時~17時
サービス内容 貴社名対応、報告業務、その他任意の対応
プラン名 格安秘書代行・内線感覚取次ぎコース
費用 入会金:無料
月額費用:9,273円(税込)
コール1回につき220円
コール回数(月間)
対応時間
50コールまで無料
月~金(平日)
サービス内容 貴社名対応、報告業務、電話の取次、その他任意の対応

オフィスナビの導入事例

事例1.営業で外出中でも電話応対を安心して任せられた

千葉県に本社を置く人材派遣会社では、求人サイトを見て応募してくる派遣登録希望者からの電話応対業務を、オフィスナビへアウトソーシングしています。同社は従業員2名の小規模な会社であり、営業で外回りをしている間は事務所が不在となってしまいますが、オフィスナビが電話応対業務をサポートしてくれるおかげで安心して営業活動へ集中できるようになったそうです。

参照元:オフィスナビ公式サイト(http://denwahisyo.info/voice/user1/)

事例2.一人親方の新規会社でも低コストで依頼できる

前年に求人広告代理店として起業したR社では、代表者1名が単独で切り盛りする中、どうしても電話応対業務がおろそかになることが多かったようです。しかし、電話代行サービスは月額1万円を超す会社も多く、依頼するにはコスト面がネックになっていました。

オフィスナビでは必要なサービスが月額1万円未満で抑えられて、コストパフォーマンスに満足しているということです。

参照元:オフィスナビ公式サイト(http://denwahisyo.info/voice/user2/)

オフィスナビの電話代行サービスの口コミ評判

他社と比較検討してオフィスナビに決めた

IT起業家として会社を立ち上げましたが、まだまだ社員を雇えるほどの余裕もなく、顧客との打合せを行っている間はどうしても電話応対を行うことができませんでした。そこで複数の電話代行サービスを比較したところ、オフィスナビさんが最も料金面でもサービス面でも弊社のニーズにマッチしていて、ここならば価値があると申し込みました。おかげさまでとても助かっています。

参照元:オフィスナビ公式サイト(http://denwahisyo.info/voice/user3/)

オフィスナビの導入までの流れ

まずは基本のプランを選択し、希望するサービス内容を決定します。その後、電話やメールで申し込めば、改めてオフィスナビの担当者から契約書類がメールアドレスへ送信されるため、必要事項を記入後にメールやFAX、郵送によって返送してください。

書類の確認が完了後、指定口座へ料金を振り込みます。また、具体的な要望について秘書代行シートへ記入して送り、サービス内容を具体的に決定。入金確認とサービス内容の確定が完了すれば、電話代行サービスを利用することが可能です。

総括

月額制でコストメリットを追求しやすい電話代行サービスを提供しています。基本サービスであれば月額5千円台、上位サービスでも月額1万円未満で利用できる上、ニーズに合わせてオプションを追加していけばプランのカスタマイズも可能です。

オフィスナビの取引実績

  • IT企業
  • 人材派遣会社
  • 求人広告代理店
  • 不用品回収業者
  • 出張工作教室イベント企画会社

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オフィスナビの会社概要

  • 社名:株式会社ナビコーポレーション
  • 創業:平成15年
  • 所在地:東京都豊島区南大塚2-11-10
  • 電話番号:0120-833-834
  • 事業内容:電話秘書・秘書代行サービス、バーチャルオフィス、事務作業代行、ホームページ制作

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サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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秘書センター
fondesk
RTC電話代行サービス
BusinessCall
Fammオンラインアシスタント
NCV事務センター
スリーコール株式会社
ベルウェール
ナビコーポレーション
亀山マーケティンググループ
アース情報システム
コムレイズ・インキュベート
チャットワーク
ドンキコール24
ワンプルーフ
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