ここでは、岐阜県の代表的な電話代行サービスを調査して、サービス内容や口コミ評判などを比較しつつ紹介しています。電話代行サービスは、個人で経営している事務所や小規模経営の企業などでは特に役立ってくれるはずです。あなたにとって、大切な秘書のような存在となるでしょう。
岐阜県は、大都市圏の一つである名古屋へアクセスしやすい位置にあります。そのため、ビジネスの1拠点としての役割を持っているともいえます。電話代行サービスへの需要も充分に見込まれる地域です。
このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。
ビジネスチャンスをきちんとものにできるかどうか、その決め手となる要素はたくさんあります。相手に好印象を与える「電話対応」もそのひとつです。プロの熟練スキルに頼るのも、検討に値する選択肢だと言えます。リストでは、お手軽価格のベーシックなコース・プランで統一しています。
業者名 | 渋谷オフィス |
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利用料 | 月額3,000円(※)(格安プラン) ※価格は、2021年11月の情報です。 公式HPに税表記はありませんでした。 |
特色 | 渋谷オフィスの電話対応スタッフは、高い倍率の入社試験を勝ち抜いた優秀な人材です。加えて、入社後半年間にわたる研修を受けています。そのプロセスで身につけた高いスキルを、さまざまなパターンの電話に対する「臨機応変かつ質の高い対応」というかたちで発揮しています。 |
業者名 | 株式会社インターコード |
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利用料 | 月額2,900円(※)(格安プラン) ※価格は、2021年11月の情報です。 公式HPに税表記はありませんでした。 |
特色 | ひかえめ価格であるにもかかわらず、質の高い電話代行サービスを提供している会社です。「通話コスト削減見直し」といった企業システム改善の取り組みサービスなど、オプションも豊富です。 |
業者名 | ビジネスアシスト |
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利用料 | 月額22,000円(ライト) ※価格は、2021年11月の情報です。 |
特色 | 正確な言葉遣いや敬語、イントネーションにいたるまで、電話対応の際の「話し方」にも徹底したこだわりのある会社です。仕事でのクオリティの高さが評価され、2018年時点で7,500超の企業や依頼主から支持されています。 |
ミスのない正確な対応だけでなく、相手の心に響くような、効果的な電話対応サービスを提供している会社です。サービス提供の歴史は長く、25年間以上にわたり、電話代行を専門に扱ってきました。これまでの契約件数実績は、トータルで1万2,000社超(2021年9月時点)。豊富な実績や経験があります。
渋谷オフィスを見つけるまでは、出られない電話は留守番電話で充分だろう…という程度の考え方でした。けれども、サービスを利用するようになって、考え方が一変したんです。
オペレーターさんとの会話を録音し、迅速に携帯電話などに連絡をくれる。このサービスは、想像以上に大きなサポートとなりました。また、不要な営業電話がかかってきても、すぐにそれを察知し、上手に対応してくれるスキルもありがたいです。電話代行サービスのコストパフォーマンスのよさを実感できます。
利用料 | 月額3,000円(※)(スタート格安プラン) ※価格は、2021年11月の情報です。 公式HPに税表記はありませんでした。 |
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営業時間 | (平日)9:00~18:00 |
電話番号 | 0120-511-39 |
メールアドレス | 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください |
所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F |
アクセス | JR「渋谷駅」から徒歩8分 |
質の高い電話対応をだけでなく、スピードを意識して仕事をこなしてくれる会社です。株式会社インターコードのスタッフは、研修時にタイピングや報告メールについても学んでいます。その重要性をきちんと理解しているからこその、素早い仕事ぶりに繋がっているのでしょう。
コース内容は、少ないコール数から200コールまで受け付けているプランを用意。幅広いニーズに応えられる設定になっています。例えば、「電話に対応してくれる人がいないのは困るけれど、架電数は多くない」といった場合には、月額2,900円(※)の格安プランがおすすめです。
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
日中、事務所が空になってしまう場合がひんぱんにありました。電話対応をしてくれる人手が欲しかったのですが、新たにスタッフを雇用するほどの状況ではありませんでした。
そこで、インターコードさんに電話代行を依頼。スタッフさんのスキルの高さは予想以上でした。専門用語の理解が必要な電話にも、内容を理解した上できちんと対応してくれています!
利用料 | 月額2,900円(※)(格安電話代行プラン) ※価格は、2021年11月の情報です。 公式HPに税表記はありませんでした。 |
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営業時間 | 10:00~19:00 |
電話番号 | 0120-927-360 |
メールアドレス | 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください |
所在地 | 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F |
アクセス | ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分 |
電話代行を担当するスタッフは全員が正社員で秘書検定に合格済み。有資格者ならではの、質の高い電話対応を行っている会社です。また、現在利用している電話代行サービスがしっくりこない…という人の相談にも対応しています。乗り換えを検討中や初めての導入を検討している担当の方は、一度相談してみても良いでしょう。
独立したばかりの当時、できる限り経費節減につとめたいと思い、新しくスタッフを雇うのはひかえていました。そんなときに見つけたのがビジネスアシストさんです。法律事務所を運営しているため、正確さだけでなく、機密保持を徹底してくれることが必須条件でした。さらに、会社に対してお客さんが好印象をもってくれるような対応が理想でした。
理想が高すぎて、正直難しいかな、と思っていたのですが、予想外にすばらしい電話代行をしてくれて、驚くほどでした。これからも利用を継続する予定です。
利用料 | 月額22,000円(ライト) ※価格は、2021年11月の情報です。 |
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営業時間 | (平日)9:00~18:00 |
電話番号 | 0120-068-688 |
メールアドレス | info@biz-assist.co.jp |
所在地 | 東京都豊島区池袋2-14-2池袋2丁目ビル2F |
アクセス | 各線「池袋駅」西口地上出口から徒歩5分 |
岐阜県の最低賃金(時給換算)は、2021年10月から880円に改正されます。この最低賃金をベースとして、会社などで新たに事務員を雇用した場合、およそいくらの人件費が発生するかをみていましょう。
月曜~金曜まで、毎日8時間の労働で、かつ最低賃金で働いてもらうと、1カ月の給料はおよそ14万円以上になります。
参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=20
一方、電話代行サービスに電話対応を依頼する場合では、月にかかるコストは数千円~数万円です。コストの差は歴然としています。加えて、新しい社員を雇用する場合、その人に事務員としての経験がなければ、電話対応の仕方などを教育する必要もあるわけです。電話代行サービスに依頼すれば、電話対応のプロが揃っているわけですから、始めから安心して仕事を任せられます。
新しいスタッフを雇用する場合と電話代行サービスを利用する場合とを比較すれば、厳密にはそれぞれに一長一短があるでしょう。けれども、コスト削減という観点では、圧倒的に電話代行サービスのほうが有利だといえます。
このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。
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