電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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SOHOプラザは、名古屋市内に3つの拠点を展開している企業です。主なサービスは住所登録サービスや電話転送サービス、電話代行サービスです。
SOHOプラザのオフィスは、名古屋市内に3ヶ所あります。それぞれ、名古屋駅やビジネスの中心街丸の内、千種駅近辺など便利な場所にあって、レンタルオフィスの分野でも多くの顧客が利用しています。市内に顧客を作りたい場合、顧客にとってもアクセス面で都合の良い場所だといえるでしょう。
バーチャルオフィスというのは、実際のオフィスを持っていなくても名古屋市内の住所や電話番号を使うことができるシステムのことです。SOHOプラザでは電話代行サービスにより、電話応対はもちろん、FAXサービスなども選べます。会社登記の住所にも使えるので、これから起業する方にも適しています。実店舗を構える必要があまりないビジネスを考えている方に向いているオフィスだといえます。
SOHOプラザのバーチャルオフィスでは、多彩なサービスを用意しています。住所登録サービスでは、登記住所として使用できるほか、郵便物の転送もおこなっています。電話転送サービスでは、全国どこにいても名古屋市内の電話番号で電話を受信することができます。電話代行サービスでは、専門のスタッフが電話応対を実施して、メールで知らせてくれるサービスです。
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SOHOプラザは、名古屋市内を拠点とした電話応対の代行や電話転送サービスを行っており、電話発信業務などのアウトバウンド向けのサービスは行っておりません。そのため、インバウンド向けの電話代行サービス会社だといえるでしょう。
SOHOプラザはサービスの内容に応じた5つのプランを用意しています。気になるサービスが合った際には、直接問い合わせてみてください。
※すべて税込
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SOHOプラザでは、インバウンド向けの電話代行サービスを行っているほか、バーチャルオフィスのシステムも提供。これから起業・独立を考えているけれど、固定費を可能な限り抑えたい方と相性の良い会社だといえます。気になる方は一度相談してみるのも一つの手です。
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電話代行サービス3選
電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出（2021年8月25日時点）。
| おすすめ業者5選 | 返金保証制度 | プランに 含まれる サービス数 |
プラン内容 |
|---|---|---|---|
| CUBE電話代行サービス公式HP | あり （1ヵ月以内で全額返金） |
16 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取外出対応／戻り時間の伝達／応答後転送／即時電話連絡／即時メール連絡／在籍者登録／時間外アナウンス／クレーム一次対応／簡易受付／ホットライン／ボイスメール／連絡先複数登録／複数同時メール送信／用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡 |
| 渋谷オフィス公式HP | あり （30日以内で全額保証） |
10 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／外出対応／即時電話連絡／会社情報案内／スケジュール登録／営業電話の判別対応／携帯連絡サービス／携帯電話への再連絡 |
| ビジネス アシスト公式HP |
あり （1ヵ月以内で全額返金） |
10 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／外出対応／即時電話連絡／在籍者登録／スケジュール登録／時間外アナウンス／勧誘セールス電話分別／ホットライン |
| ベルシステム24公式HP | あり （14日以内で全額返金） |
4 | 社名＋個人名対応／基本対応／即時メール連絡／スケジュール登録 |
| MKサービス公式HP | なし | 4 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／即時メール連絡 |
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