UTT秘書センター
UTT秘書センターは、25年以上の実績のある老舗の電話代行サービスです。これまで培ったノウハウを活かして、情報管理の徹底や会社ごとに独自の利用、メールで随時共有といったサービスを受けることができます。また、全国どこからでも依頼でき、外出中の電話などを丁寧に応対してくれます。このページではそんなUTT秘書センターの特徴などを紹介します。
UTT秘書センターの評判が良い理由
すべての個人情報を厳重に管理
電話代行サービス企業で重要視したいポイントのひとつに「顧客の業務情報や電話をかけてきた方の個人情報の管理」があります。UTT秘書センターでは、オペレーターへの教育を重視しており、特に情報管理への意識を高める指導を行っています。1度でも情報事故をしてしまいますと、今後のビジネスだけでなく、会社の存続にも影響を与えてしまいますよね。UTT秘書センターのような情報管理教育が行き届いている会社に任せることがおすすめですよ。
専用電話で指定会社名にて対応
UTT秘書センターでは、1つの申し込みに対して専用の回線を1つ用意しています。その回線にかかってきた電話は指定された会社名で対応して、要件などを聞いてくれますので、お客様を戸惑わせることがないでしょう。
入電内容を随時メールで共有
代行の電話で受けた内容は、随時メールなどで送信してくれます。音声による伝言ボックスシステムはもちろんのこと、オプションになりますが「FAXでの報告」「携帯電話の呼び出し」などのサービスもおこなっています。特に、不動産業の場合は物件確認にも対応可能。また、電話の内容を好きなタイミングで確認できるので「電話にはでられないけれど、内容はすぐに把握しておきたい」という願いを叶えてくれるでしょう。
UTT秘書センターはインバウンド向け？アウトバウンド向け？
インバウンド専門のサービスを提供している
UTT秘書センターはインバウンドに特化した電話代行サービスを提供しており、発信などのアウトバウンドサービスは行っていません。そのため、UTT秘書センターはインバウンドに関するサービスを利用したい企業向けの電話代行だといえるでしょう。
UTT秘書センターの電話代行サービスのプラン
- 入会金：5,000円→0円(キャンペーン中！)
- 月～金（～220コール）：11,000円
- 月～土（～260コール）：14,300円
- 月～日（～300コール）：19,800円
- 土日のみ対応（～100コール）：11,000円
- メール送信：ひと月30件まで無料サービス、31件以降は1件につき33円
- 物件確認(20件まで)：2,200円
※すべて税込
UTT秘書センターの導入の流れ
申込みは、フリーダイヤルまたは、ホームページの申込みフォームからおこないます。その後の流れについては、公式ホームページに記載されていないため、気になる方は直接お問い合わせください。
総括
UTT秘書センターは25年以上の実績があり、経験やノウハウを活かした電話代行サービスをおこなっています。他にも個人情報の管理を徹底していたり、「メールでの随時報告」など多彩なオプションサービスを提供していたりするのも魅力的。特に物件確認にも対応していることから、不動産業者におすすめです。アウトバウンドには対応していないのがデメリットですが、インバウンドを任せたいという人はぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
UTT秘書センターの取引実績
公式ホームページに記載がありませんでした。
【比較して導入！電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ！
電話代行サービス3選
UTT秘書センターの会社概要
- 社名：有限会社 ユーティティー秘書センター
- 創業：平成元年
- 所在地：大阪府守口市高瀬町1-9-5
- 電話番号：0120-993-332
- 事業内容：電話代行全般、宅建業
電話代行サービスで
おすすめの3社を見る
導入したい業界で選ぶ！おすすめ電話代行サービス3選
電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。
士業向け
CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://myteam108.jp/）
【特徴】
全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
（2021年５月公式HP確認時点）
- 月額（税込）
- 11,000円～
- コール数（月）
- 50
- 対応サービス
-
- オペレーターの質
- 正社員・正社員登用前の契約社員
（電話応対技能検定・秘書検定保有）
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スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
引用元：BusinessCallHP
（https://businesscall.jp/）
【特徴】
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
- 月額(税込み）
- 5,500円～
- コール数（月）
- 40
- 対応サービス
-
- オペレーターの質
- 記載なし
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病院・クリニック向け
受診予約に特化！
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
引用元：株式会社ワールドオフィス
（http://www.worldoffice.co.jp/）
【特徴】
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
- 月額(税込み）
- 16,500円～
- コール数（月）
- 50
- 対応サービス
-
- オペレーターの質
- 女性オペレーター（秘書検定保有）
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