高知の電話代行サービス会社

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ここでは、高知県を対応エリアとしている代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

ビジネスをスムーズに行うためには、そのエリアの気質や県民性などを知っておくことも大切です。他のエリアと同様、高知にも特有の県民性がみられます。簡潔に表現すると、「パワフルで気持ちの良い気質」であると言えます。ビジネスシーンにおいてもそれが反映されていて、一度スイッチがはいると、推進力に富んでいることがわかるでしょう。その推進力を尊重しつつ、相手のペースに流されすぎないように商談を進めることが必要です。特に、会社の顔としての役割をもっている電話対応などは、ビジネス成功には欠かせない業務であるため、プロに任せるのがおすすめです。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が高知の経営者をしっかり支えてくれます

商売の成功を左右するのは電話対応といっても過言ではありません。大事な電話対応は、やはりプロに任せたいところ。高知で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 社畜る
利用料 月額2,900円
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 幅広い種類の電話業務に対応しています。たとえば、予約代行サービス。社畜るの予約代行サービスでは、あらかじめ利用者ごとの専用マニュアルを作成し、電話でのやりとりを決めてておきます。依頼者側がしてほしい対応を顧客へのスムーズに行ってくれます。
業者名 アルファビジネス
利用料 月額5,500円(コース1)
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 低価格ながら、高品質な電話代行サービスを提供している会社です。雑誌やラジオなど、さまざまなメディアでも紹介されています。また、1ヶ月間無料でサービスを体験できる期間が設けられているのも、うれしいポイントです。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 声質や声のトーン、正しい言葉づかいなど、細かいところにまでこだわりをもって電話対応業務にあたっています。また、オペレーターと顧客の通話内容をすべて録音するサービスが、口コミなどで特に好評です。
業者名 秘書センター株式会社
利用料 固定費ではなく受電量で料金が決まります。
特色 24時間年中無休で電話代行サービスを提供しています。一般的な営業時間以外の時間帯や休日・祝日のサービスは、対応している場合でも料金は高くなりがちです。ですが、こちらの会社では料金控えめで利用することができます。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

社畜る

社畜るの特色

社畜るでは、シンプルな電話代行業務だけでなく、「予約代行サービス」をはじめ幅広い分野のビジネスをサポートしています。こちらの予約代行サービスは、インターネットが現在ほど普及していない時代から続いているサービス。利用している企業は、美容室や託児所、清掃業者、あるいは士業オフィスなど、さまざまです。

また、予約代行サービス利用者のニーズに対応するため、専用の応対マニュアルを作る方法を採用しているのが、大きな特色のひとつです。顧客やクライアントとのスムーズなやりとりを可能にするために「この場合にはどのような対応をするか」といった取り決めをあらかじめ済ませられます。さらに、担当オペレーターはそのマニュアルをベースとした研修も行います。サービス利用者が多いのもうなずける、きめ細やかなサービス品質だといえます。

社畜るの口コミ

口コミは見つかりませんでした

利用料 月額2,900円
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 記載なし
電話番号 03-4400-1040
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区代々木1-5-8 セボン代々木東京スタジオ
アクセス 各線「代々木駅」より徒歩5分

アクセスマップ

アルファビジネス

アルファビジネスの特色

リーズナブルな料金で高品質のサービスを提供していると定評があります。電話をかけてきた顧客には、会社の事務スタッフとして自然な対応をするように依頼可能。アルファビジネスは、ダイヤモンド社や税理専門誌、ラジオ放送など、さまざまなメディアでも紹介されている電話代行会社です。また、お客さんへよりよいサービスを提供しようとする姿勢がうかがえます。

1ヶ月間の無料体験期間が設けられているのもうれしいポイントです。本格的にサービスを導入する前に、じっくりと検討することができる制度です。

アルファビジネスの口コミ

満足のいくクオリティーです

こちらの電話代行会社のサービスを利用するようになってから、すでに3年間が経っています。電話対応を担当しているスタッフさんが、臨機応変に受け答えをしてくれているため、満足しています。ほとんど安心してお任せできるといっても過言ではないサービス品質だと思います。

利用料 月額5,500円(コース1)
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 9:00~20:00
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR「船橋駅」徒歩4分

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

細やかな配慮が行き届いた電話代行サービスを、お得な料金で提供している渋谷オフィス。相手に好印象をあたえるために、発声にもこだわりを持ち、笑顔がイメージされるような「笑声」で対応しています。また、10日間無料のおためし期間が設けられているので、サービスの導入を迷っている人も、気軽にサービスを体験できるのが魅力です。

渋谷オフィスの口コミ

大満足の品質と便利なサービス

渋谷オフィスさんのサービスについては、お客さんからも高い評価を得ています。それに、オペレーターさんとお客さんの通話内容を録音するサービスがとても便利ですね。このサービスのおかげで、外回りの担当者に会話を直接確認してもらうことが可能になりました。

「通話接続サービス」を重宝しています

弊社では、既存の取引先からの連絡は、担当者へ直接なされる場合が多いです。ですから、代表番号にかかってくる電話は、新規の顧客からの問い合わせ電話であることがほとんど。それほど大量に新規の問い合わせがあるわけではないため、新しく事務スタッフを雇うほどではありません。そこで、役立っているのが渋谷オフィスさんのサービスです。代表番号への入電を社員の携帯電話に転送してもらえるので、内線のような感覚で顧客に対応できるのでとても便利です。

利用料 月額3,000円(※)(格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

秘書センター株式会社

秘書センター株式会社の特色

お客さんが心地よく会話できるように声のトーンや丁寧な言葉遣い、そして温かみのある雰囲気を大切にしながら、電話対応業務を行っている会社です。また、ウェブ上の画面形式で必要に応じて設定をその場で変更するなど、スムーズな対応がしやすいオペレーションシステムを導入しているのも特徴のひとつです。

秘書センター株式会社の口コミ

ビジネスチャンスの取りこぼしを防ぐ力強いサービス

営業時間外の入電件数があまりに多かったため、秘書センター株式会社の電話代行サービスを導入しました。こちらの会社は24時間年中無休で対応しているので、弊社のニーズにぴったりと合っていると思ったからです。また、かなりお得な料金であるにもかかわらず、サービス品質が高いことに驚きました。

費用対効果が優れたサービスだと思います

私が知っている電話代行サービスは大抵の場合、平日の一般的な営業時間以外の時間帯や休日の電話代行サービスは、見積額が割高ないなってしまうため、なかなかサービスを利用できずにいました。けれども秘書センター株式会社ではリーズナブルな料金で、しかも24時間対応してくれるのですごく助かっています。

利用料 固定費ではなく受電量で料金が決まります。
営業時間 24時間営業
電話番号 0120-723-250
メールアドレス info@hishocenter.com
所在地 東京都港区芝5-1-13三ツ輪三田ビル
アクセス 都営三田線「三田駅」より徒歩6分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

電話代行サービスの導入ならお得に人手不足の解消が可能

高知の最低賃金をベースに1ヶ月あたりの人件費を計算すると、14万円以上になります。しかし、実際には福利厚生などを計算に入れると、さらに多くの人件費を見積もっておかねばならないでしょう。一方、電話代行サービスなら、月額料金は数千円程度から数万円程度です。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=38

このことから、可能な限り経費を抑えるためには、電話代行サービスのほうが有利だといえます。加えて、プロのスタッフが業務にあたるため、話し方やビジネスマナーなどを、ゼロから教育する必要もありません。即戦力でビジネスの成功に貢献してもらえるという点でも、電話代行サービスの導入はおすすめできる選択肢です。

では、どんな電話代行サービスを選べばよいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

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4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

                                       
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CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

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株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

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ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

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有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

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月額\10,000~ \10,000~ \4,000~ \6,000~
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

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