電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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このページでは、民間企業や自治体行政、様々な団体などに電話代行サービスを提供している「そーほっと」について、電話代行サービスの特徴や利用プランなどを紹介していますので、比較検討をする際の参考にしてください。
そーほっとが提供している電話代行サービスは、それぞれのクライアントのニーズや業務内容に合わせてサービス内容をカスタマイズしてくれる、オーダーメイド型のサービスとなっています。
どのようなサービス内容にするか、コストパフォーマンスも考慮してプランニングしてもらえるため、初めて電話代行サービスを導入しようと考えている事業者にとって安心感があるでしょう。
そーほっとの取引先としては、民間企業だけでなく地方自治体の行政機関や社会奉仕団体など様々な会社や組織が挙げられており、幅広い事業やサービスに対応してもらうことができます。
クライアント独自のリクエストにも柔軟に対応してもらえるため、まずはしっかりと相談することをおすすめします。
そーほっとでは初めて電話代行サービスを導入しようと検討している事業主のために、最初の1ヶ月間だけお試し半額キャンペーンを提供していることも重要です。
コール数が月30コール以内の基本サービスのみであれば、3,300円で電話代行サービスをお試しできるため、気軽に利用しやすいことはメリットです。
コストパフォーマンスに
優れている業者は？
電話代行サービスBEST5≫
| プラン名 | 電話代行サービス |
|---|---|
| 費用 | 月額：6,600円～ |
| コール回数（月間） 対応時間 |
30件～ 要問合せ |
| サービス内容 | 貴社名で電話を受け、メールにて全ての受電話情報を報告。一次対応/イベント・セミナー等の申込受付対応。 |
公式ホームページに導入事例は見つかりませんでした。
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そーほっとは20年以上の実績でつちかったノウハウにもとづき、クライアントの環境や状況に合わせた電話代行サービスをオーダーメイドしてくれる電話代行サービス会社です。トライアル料金も設定されており、気軽にプランを相談することができます。
条件別に探す
電話代行サービス3選
電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出（2021年8月25日時点）。
| おすすめ業者5選 | 返金保証制度 | プランに 含まれる サービス数 |
プラン内容 |
|---|---|---|---|
| CUBE電話代行サービス公式HP | あり （1ヵ月以内で全額返金） |
16 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取外出対応／戻り時間の伝達／応答後転送／即時電話連絡／即時メール連絡／在籍者登録／時間外アナウンス／クレーム一次対応／簡易受付／ホットライン／ボイスメール／連絡先複数登録／複数同時メール送信／用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡 |
| 渋谷オフィス公式HP | あり （30日以内で全額保証） |
10 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／外出対応／即時電話連絡／会社情報案内／スケジュール登録／営業電話の判別対応／携帯連絡サービス／携帯電話への再連絡 |
| ビジネス アシスト公式HP |
あり （1ヵ月以内で全額返金） |
10 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／外出対応／即時電話連絡／在籍者登録／スケジュール登録／時間外アナウンス／勧誘セールス電話分別／ホットライン |
| ベルシステム24公式HP | あり （14日以内で全額返金） |
4 | 社名＋個人名対応／基本対応／即時メール連絡／スケジュール登録 |
| MKサービス公式HP | なし | 4 | 社名＋個人名対応／基本対応／用件の聴取／即時メール連絡 |
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