岡山の電話代行サービス会社

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このページでは、岡山の代表的な電話代行サービス3社を比較しています。人手不足で悩んでいる少人数企業で特に活躍する、大切な秘書のような存在となってくれるはずです。

岡山は、関西エリアの大都市である大阪と、強い結びつきが見られる地域。そのため、さらなる経済発展の可能性は高いと言えます。電話代行への需要も多い状況が見込まれるでしょう。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

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こんな電話代行が岡山の経営者をしっかり支えてくれます

「電話をくれた顧客や潜在顧客に、好印象を与える」という大切な役割を担っている電話対応。この業務を依頼するのにふわさしい、評判の良い業者をいくつかご紹介します。リストには、その業者が提供しているサービスの中でも、最もベーシックなコース・プランを載せています。

業者名 株式会社インターコード
利用料 月額2,900円(※)(格安電話代行プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 電話代行業務を担当するスタッフは、徹底した研修や教育を受け続けています。そのため、ハイクオリティーなサービス内容を期待できます。また、一般的な電話の受け付け業務以外に、カスタマーセンター代行や予約受け付けなどにも対応しています。
業者名 株式会社アルファビジネス
利用料 月額6,600円(基本的なコース)
※価格は、2021年11月の情報です。
特色 創業30年の実績があり、「ダイヤモンド社」などのビジネス雑誌でも数多く取り上げられたことのある会社です。小規事業や士業の事務所などを運営する利用者から、特に高い評価を得ています。
業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(※)(スタート格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
特色 厳しい入社試験に合格し、かつ、しっかりと研修を受けたスタッフが電話代行を担当しています。入社試験に合格する割合は、15人の応募者の中でたった1人程度とのこと。入社する人材を絞り込むからこそ、高品質な電話代行サービスを提供できるのでしょう。

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株式会社インターコード

株式会社インターコードの特色

単に質の高い電話対応だけでなく、対応の「スピード」をも重視して業務にあたっています。スタッフは、タイピングや報告メールの研修も受講済み。そのため、迅速さが重要視されることの多いビジネスシーンでの連絡を、スムーズに行ってくれます。

また、利用者の立場にたった利用しやすいメニュー設定がなされているのも大きな特色です。少なめコール数から、200コールまで受け付け可能なプランもあります。企業の規模・コール数に応じた、幅広いニーズに対応している会社です。

株式会社インターコードの口コミ

人件費削減を実現できました

法律事務所を運営しています。日中は事務所を空ける場合がしばしば。理想的には、「事務スタッフがいてくれればなあ…」という感じでした。ただ、雇うほどでもなかったため、インターコードさんに電話代行を依頼。実際の電話対応では、一般的な内容だけでなく、専門用語もきちんと把握して業務を行っているのがわるので、優秀なスタッフさんだと思います。おかげで、安心して仕事を任せられ、自分の仕事に集中できています。

利用料 月額2,900円(※)(格安電話代行プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

株式会社アルファビジネス

株式会社アルファビジネスの特色

全国で電話代行サービスを提供し、利用者が安心して利用できる、高品質な電話対応の提供を心掛けている企業です。

利用プランは、対応可能な曜日・時間帯の設定において、多くの選択肢を用意しているのが特徴的。「1日~時間の業務をお願いします」という依頼の仕方が可能なコースもあります。自分の会社や事務所のニーズに応えてくれるコースを見つけられるでしょう。

サービスの利用を決めた場合の申込み方法も簡単です。電話を1回かけるだけ。また、総合受付センターでは、週末や祝祭日でも朝9:00から夜21:00までの12時間受け付けており、メールでの問い合わせも可能。1カ月間無料でサービスを試せる期間が設けられているのも嬉しいポイントです。

株式会社アルファビジネスの口コミ

気に入っているので長期間利用しています

料金がひかえめなのに、サービス品質はほぼパーフェクト。不満に感じることもなく、継続利用期間も3年目に突入です。アルファビジネスさんにはとても助けれています。

利用料 月額6,600円(基本的なコース)
※価格は、2021年11月の情報です。
営業時間 9:00~21:00(電話での問い合わせ対応時間)
電話番号 0120-11-4224
メールアドレス info@alpha-web.co.jp
所在地 【総合受付センター】千葉県船橋市本町7-5-14セイコービル3F
アクセス JR船橋「京成船橋駅」より徒歩4分

アクセスマップ

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

ただ単にミスのない対応というだけではなく、相手の心にプラスに働きかけるような、ハイクオリティーな電話対応しています。また、料金設定が特徴的です。月額3,000円(※)のかなりお手軽なプランから、月額25,000円(※)の「最強プラン」まで5タイプを用意。プランの料金の差額が大きいのですが、料金が上がるにつれ、コール数と対応可能な付加的サービスの種類が増え、より手厚いサービス内容となっています。

例えば、起業したてで、経済的な負担を軽くしたい場合や、それほど電話がかかってこない場合なら、格安のプランからスタートしてみるのもひとつのです。

※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。

渋谷オフィスの口コミ

利用をスタートしてからすでに3年

たった1人きりで営業や現場での施工、さらには事務的な仕事などをこなさなくてはならない状態だったときに、渋谷オフィスさんを知りました。

新規のお客さんにとっては、心理的影響の大きい第一印象となるのが、最初の受付電話でのこちら側の受け答えの雰囲気です。実は、きちんと好印象を与えてくれるのかどうか、少し不安を感じていたのですが、心配の必要はありませんでした。利用し始めてから半年もしない頃、電話受付の対応の素晴らしさを、さっそく褒めてもらえました。これからもよろしくお願いします。

利用料 月額3,000円(※)(スタート格安プラン)
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
営業時間 (平日)9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス JR「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

コストパフォーマンスがきわめて高いサービス

岡山県で働く場合、最低賃金(時給)は、2021年10月から862円に改定されます。電話に対応してくれる事務スタッフを、最低賃金で雇うことができたとしても、1ヵ月にかかる人件費はそれほど安くありません。1日あたり8時間、そして土日を除いた平日に働いてもらうとすると、1カ月あたりおよそ14万円以上かかります。福利厚生などを計算にいれると、額はさらに増えます。また、事務職などの経験が全くないスタッフを雇った場合は、ゼロから教育や研修をする必要があるため、一定量の時間を割く必要も生じます。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=32

一方で、電話代行サービスを利用した場合はどうでしょうか。それぞれの業者が設定している料金やコース内容にもよりますが、月額数万円を支払えば、電話対応だけでなく、それにともなう事務的業務まで対応してもらえる場合も多くみられます。しかも、スタッフは電話対応のプロなので、もちろん教育の必要もありません。きわめてコストパフォーマンスに優れたサービスであることがわかります。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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