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迷ったときは無料お試しサービス

公開日: |更新日:

利用したい電話受付代行はだいたい目星はつけたけど、最終的な決定までなかなか踏み切れない。そんなとき利用したいのが、お試しサービス。使ってみないと見えてこない、サービスの便利さを実際に体感することができます。

なるべく長期の無料お試しサービスを選ぶこと

せっかく電話受付代行を使いはじめても使い勝手が悪ければ話しになりません

いま電話受付代行サービスの導入を逡巡している経営者や担当者の方が、導入を決断しきれないのも「本当に使えるのか?」「顧客や取引先にちゃんと対応してもらえるのか」「料金に見合うだけのサービスを提供してくれるのか」、といった点が心配だからではないでしょうか。

そんなときぜひ利用しておきたいのが、お試しサービスです。

サービス内容は各社ごとにまちまちではありますが、お試しといっても多くの場合は期間限定で実際のサービスをフルに使うことができます。

使ってみることで解消される不安や疑問も多く、とくにはじめて電話受付代行サービスを利用する人は必ず試しておくべきでしょう。

だからといって、お試し期間のある代行会社のサービスを何社も利用するのは、逆に現場が混乱して効率が悪くなるだけで、おすすめしません。

おすすめなのは、より長期間にわたってお試し期間を設けている代行会社のサービスです。

無料お試し期間はどのくらい期間用意されている?

一般的には2週間程度を無料のお試し期間として設けている会社がほとんどですが、なかには1か月にわたって無料期間を設けている会社もあります。(編集チーム調べ)

使い方を確認・覚えるだけなら2週間でも十分ですが、実業務への影響を確かめるためには月初~月末までのひと通りのルーティンをこなすことが欠かせません。

そのうえで不便な点はないか、あれば解決方法・対処方法はあるのかなどを代行会社に確認し、契約するのかしないのかを決めることができるため、利用する側には大きなアドバンテージとなります。

ですから、お試し期間は少しでも長いに越したことはないのです。

★お試し期間中のチェックポイント★

  • 電話の多い期間の対応は問題なかったか
  • 代行会社からの伝言連絡はスムーズにきたか
  • 取引先や顧客からクレームなどはこなかったか
  • 勧誘や関係ない営業電話はカットしてくれたか
  • こちらが出したリクエストにはすべて応えてくれたか

なお、無料といってもあらかじめ初期費用を支払い、「1か月使ったけどサービスに不満があった」という場合にその費用を返金するというシステムが一般的ですので、「タダで各社のサービスを使ってやろう」という悪巧みは通じません。

無料お試しができる電話代行サービス会社3選

無料でサービスを体験できる電話代行会社をピックアップし、無料体験の期間や最安料金プランなどをまとめています。

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス_キャプチャ
無料お試し期間 1ヶ月
最安料金プラン 月額11,000円(月間コール回数50回)
※価格は、2021年11月の情報です。
創業年数 1948年
住所 大阪市北区梅田1-11-4-1100号 大阪駅前第四ビル11F
特徴 CUBE電話代行サービスは創業から60年以上もの歴史を積み重ねてきた老舗の電話代行サービス会社です。この実績はクオリティの高いサービスを提供し続けてきた証と言えるでしょう。1コールあたりの金額が150円(※)という価格でサービスを導入できるのも魅力です。無料でサービスを体験できる期間も1ヶ月間としっかり用意されているので、気になる方は一度相談してみると良いでしょう。
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。

公式サイト
電話での問い合わせ

 ビジネスアシスト

ビジネスアシスト_キャプチャ
無料お試し期間 30日間
最安料金プランの費用 月額22,000円(月間コール回数60回)
※価格は、2021年11月の情報です。
創業年数 1999年
住所 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
特徴 1999年に創業して以来、秘書電話代行をメインにサービスを提供しているビジネスアシスト。これまでに7,500社以上の会社との契約実績を誇っています。対応してきた会社が多い分、蓄積されたノウハウも豊富。また、電話代行サービスを無料で試せるトライアルキャンペーンも実施しているので、検討している方は一度相談してみてもよいでしょう。
公式サイト
電話での問い合わせ

 渋谷オフィス

渋谷オフィス_キャプチャ
無料お試し期間 10日間
最安料金プランの費用 月額3,000円(※)(月間コール回数20回)
※価格は、2021年11月の情報です。
創業年数 1980年
住所 東京都渋谷区渋谷2-7-14
特徴 電話代行を専門にサービスを提供してから25年以上の実績を持つ渋谷オフィス。これまでに12,000社以上との契約実績を持っているため、サービスの品質も高いと考えられます。月額3,000円からサービスを利用でき、無料お試し期間が10日間。用意しているプランも5種類あるので、自社に合ったサービスを導入しやすいでしょう。
※価格は、2021年11月の情報です。
公式HPに税表記はありませんでした。
公式サイト
電話での問い合わせ

サービス内容が充実の
電話代行サービス
4選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

                                       
実績 継続率99.2% 創業70年以上 課題解決力94% 代行実績35年以上
CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
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CUBEの
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株式会社プレッシオ

引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/)

プレッシオの
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ハートフルコールセンター

引用元:ハートフル
コールセンター公式HP(https://www.heartful.cc/denwa_daiko/)

ハートフル
コールセンターの
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ハートフル
コールセンターの
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有限会社アシスト

引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/)

アシストの
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アシストの
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月額\10,000~ \10,000~ \4,000~ \6,000~
コール数(月) 50 48 30 30
転送・取次 - -
電話連絡 - -
メール連絡 -
クレーム対応
保証・返金制度 - - -
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし 正社員

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