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迷ったときは無料お試しサービス

公開日: |更新日:

利用したい電話受付代行はだいたい目星はつけたけど、最終的な決定までなかなか踏み切れない。そんなとき利用したいのが、お試しサービス。使ってみないと見えてこない、サービスの便利さを実際に体感することができます。

なるべく長期の無料お試しサービスを選ぶこと

せっかく電話受付代行を使いはじめても使い勝手が悪ければ話しになりません

いま電話受付代行サービスの導入を逡巡している経営者や担当者の方が、導入を決断しきれないのも「本当に使えるのか?」「顧客や取引先にちゃんと対応してもらえるのか」「料金に見合うだけのサービスを提供してくれるのか」、といった点が心配だからではないでしょうか。

そんなときぜひ利用しておきたいのが、お試しサービスです。

サービス内容は各社ごとにまちまちではありますが、お試しといっても多くの場合は期間限定で実際のサービスをフルに使うことができます。

使ってみることで解消される不安や疑問も多く、とくにはじめて電話受付代行サービスを利用する人は必ず試しておくべきでしょう。

だからといって、お試し期間のある代行会社のサービスを何社も利用するのは、逆に現場が混乱して効率が悪くなるだけで、おすすめしません。

おすすめなのは、より長期間にわたってお試し期間を設けている代行会社のサービスです。

無料お試し期間はどのくらい期間用意されている?

一般的には2週間程度を無料のお試し期間として設けている会社がほとんどですが、なかには1か月にわたって無料期間を設けている会社もあります。(編集チーム調べ)

使い方を確認・覚えるだけなら2週間でも十分ですが、実業務への影響を確かめるためには月初~月末までのひと通りのルーティンをこなすことが欠かせません。

そのうえで不便な点はないか、あれば解決方法・対処方法はあるのかなどを代行会社に確認し、契約するのかしないのかを決めることができるため、利用する側には大きなアドバンテージとなります。

ですから、お試し期間は少しでも長いに越したことはないのです。

★お試し期間中のチェックポイント★

  • 電話の多い期間の対応は問題なかったか
  • 代行会社からの伝言連絡はスムーズにきたか
  • 取引先や顧客からクレームなどはこなかったか
  • 勧誘や関係ない営業電話はカットしてくれたか
  • こちらが出したリクエストにはすべて応えてくれたか

なお、無料といってもあらかじめ初期費用を支払い、「1か月使ったけどサービスに不満があった」という場合にその費用を返金するというシステムが一般的ですので、「タダで各社のサービスを使ってやろう」という悪巧みは通じません。

無料お試しができる電話代行サービス会社3選

無料でサービスを体験できる電話代行会社をピックアップし、無料体験の期間や最安料金プランなどをまとめています。

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス_キャプチャ
無料お試し期間 1ヶ月
最安料金プラン 月額11,000円(税込)(月間コール回数50回)
創業年数 1948年
住所 大阪市北区梅田1-11-4-1100号 大阪駅前第四ビル11F
特徴 CUBE電話代行サービスは創業から60年以上もの歴史を積み重ねてきた老舗の電話代行サービス会社です。この実績はクオリティの高いサービスを提供し続けてきた証と言えるでしょう。1コールあたりの金額が150円(税不明)という価格でサービスを導入できるのも魅力です。無料でサービスを体験できる期間も1ヶ月間としっかり用意されているので、気になる方は一度相談してみると良いでしょう。
公式サイト
電話での問い合わせ

 ビジネスアシスト

ビジネスアシスト_キャプチャ
無料お試し期間 30日間
最安料金プランの費用 月額22,000円(税込)(月間コール回数60回)
創業年数 1999年
住所 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
特徴 1999年に創業して以来、秘書電話代行をメインにサービスを提供しているビジネスアシスト。これまでに7,500社以上の会社との契約実績を誇っています。対応してきた会社が多い分、蓄積されたノウハウも豊富。また、電話代行サービスを無料で試せるトライアルキャンペーンも実施しているので、検討している方は一度相談してみてもよいでしょう。
公式サイト
電話での問い合わせ

 渋谷オフィス

渋谷オフィス_キャプチャ
無料お試し期間 10日間
最安料金プランの費用 月額3,000円(税不明)(月間コール回数20回)
創業年数 1980年
住所 東京都渋谷区渋谷2-7-14
特徴 電話代行を専門にサービスを提供してから25年以上の実績を持つ渋谷オフィス。これまでに12,000社以上との契約実績を持っているため、サービスの品質も高いと考えられます。月額3,000円からサービスを利用でき、無料お試し期間が10日間。用意しているプランも5種類あるので、自社に合ったサービスを導入しやすいでしょう。
公式サイト
電話での問い合わせ

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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