（25）88電話代行サービス

低額料金で電話代行サービスを提供している88電話代行サービス。利用している人のうち、80パーセントは1年以上の長期にわたって契約を継続しています。高い顧客満足度を得られるような、高品質な電話代行サービスを行っていることが伺える数字です。こちらの会社が提供するサービス内容の特徴や料金プラン、口コミ・評判などの情報をまとめました。

88電話代行サービスの評判が良い理由

低価格＆質の高い電話代行

88電話代行サービスでは「低価格のサービスを行う」ことを創業時からの方針としています。すべてのコースでおトクな料金を設定。低価格を追求しながらも、サービスの内容を充実させることにもこだわっています。電話代行業務をスムーズに行うためのシステムに工夫がこらされているため、低料金設定が実現されています。日々、さらなるサービス品質向上につとめている会社です。

オプションがとにかく豊富

基本となるコースは、細かく5つに分けて設定されています。さらに、オプションメニューが多くあるのも特徴。中には、月額1,000円のメニューも。「今月はこのオプションだけ追加しようかな…」と、気軽に利用できるのも魅力のひとつです。

営業電話をカウントしない

ひんぱんにかかってくることもある営業電話。すべてカウントに入れてしまうと、すぐにコール数の上限に達してしまう可能性があります。そのため88電話代行サービスでは、営業電話をカウントから除外することが可能です。利用者の立場に立った、細かい配慮の行き届いたサービスだといえます。

知り合いなどを紹介するとお得

おトクに利用できるサービスとして、「お客様ご紹介制度」が設けられています。今現在88電話代行サービスを利用している人が知り合いを紹介し、かつ契約に至った場合に適用される制度です。紹介を通して契約した人や企業がサービスの利用を継続している期間は、紹介者側の利用料がずっと値引きされます。

コストパフォーマンスに
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88電話代行サービスはインバウンド向け？アウトバウンド向け？

対応可能なサービスは主にインバウンドコール

アウトバウンドサービスは、基本的には取り扱っていません。そのぶん、電話代行サービスをインバウンドコールに特化している強みを生かし、幅広い電話代行サービスのメニューを設けています。オプションメニューも充実。中には、クレーマーをはじめとした電話のトラブルを回避するための「特定番号回避設定」や、電話で顧客へ伝えたい伝言を、かわりに伝えてくれる「言伝サービス」など、ユニークなサービスもあります。

88電話代行サービスの料金プラン

プラン名	ウルトラライトXコース
費用	月額1,888円
コール回数（月間）対応時間	11回月～金　9時～17時30分
サービス内容	要問合せ

プラン名	ウルトラライトコース
費用	月額：2,888円
コール回数（月間）対応時間	22回月～金　9時～17時30分
サービス内容	要問合せ

プラン名	ライトXコース
費用	月額：3,888円
コール回数（月間）対応時間	33回月～金　9時～17時30分
サービス内容	要問合せ

プラン名	ライトコース
費用	月額：4,888円
コール回数（月間）対応時間	44回月～金　9時～17時30分
サービス内容	要問合せ

プラン名	スタンダードコースX
費用	月額：9,888円
コール回数（月間）対応時間	88回月～金　9時～17時30分
サービス内容	要問合せ

88電話代行サービスを利用した人の口コミ評判

多くのプランから選べるのが◎

88電話代行サービスにお願いしたのは、コースがたくさん設定されていたため。自分のニーズにピッタリのものを選びやすかったからです。また、料金がひかえめなのも嬉しいポイントだと思います。

オプションサービスが便利！

さまざまなサービスがありますが「FAX受信代行」がすごく便利です。また、コースの料金が安く設定されている会社だと思いました。

総括

インバウンドに特化している88電話代行サービス。便利なメニューが多数用意されています。豊富なオプションメニューも併せて申し込めるため、自分のニーズに応えてくれるピンポイントなサービスを見つけられる可能性も高いでしょう。他ではあまりみられない便利なオプションメニューも多数。低価格でサービスを提供しているため、コスト面を重視したい場合におすすめの会社です。

88電話代行サービスの取引実績

公式ホームページに取引実績に関する記載がありませんでした。

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会社概要

社名：株式会社アイアールシー
創業：1997年
所在地：神奈川県川崎市高津区久本3-3-2 溝ノ口第一生命ビル3F
事業内容：電話代行

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電話代行サービス3選

おすすめ業者5選	創業年	返金保証制度	プランに含まれるサービス数
CUBE電話代行サービス公式HP	1948年	あり（1ヵ月以内で全額返金）	17
渋谷オフィス公式HP	1980年	あり（1ヵ月以内で全額返金）	10
ビジネスアシスト公式HP	1999年	あり（1ヵ月以内で全額返金）	10
ベルシステム24公式HP	1982年	あり（14日以内で全額返金）	4
MKサービス公式HP	2001年	なし	4