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業務フローを構築し、さまざまな業種に対応しているビアスは、どんな状況でもチームでスピーディーに業務を行ってくれます。電話代行と併せて事務やWEB管理に対応してくれる業者を探している方におすすめです。
ビアスは電話代行サービスはもちろん、そのほかに請け負っているさまざまなサービスごとに、管理された業務フローとマニュアルを構築。イレギュラーな状況下でもスムーズな対応ができるよう体制を整えています。スタッフにはフローとマニュアルをで行き届いた指導を行い、随時ディスカッションを実施し、高品質で信頼できるサービスの提供に努めています。
ビアスには、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材が揃っています。ただ、どんな人材でも一人でできる業務には限りがあるため、チームワークを大切にして業務に取り組むことで、利用者のニーズに合った幅広い対応を行っています。ニーズに合わせてこれまでにない要望にも可能な限り対応してもらえるので、カスタマイズした電話代行を希望する方にもぴったりです。「こんな対応をして欲しい」という希望があれば、まずは相談してみましょう。
ビアスの電話代行サービスは、365日24時間対応が可能です。取引先や外注先への電話対応や電話受付はもちろん、電話依頼や受注対応、契約成立後のフォロー電話や問い合わせ電話にも対応しています。また、受注した内容を元に発注作業や伝票を作成することも可能。利用者のイメージ向上につながる誠実な対応を行ってくれます。
これまでにさまざまな職種や規模の企業に対応してきた実績があるビアスは、利用者それぞれの要望やニーズに応えるために、さまざまなサポートを用意しています。利用者が安心してビジネスに集中できるよう、きめ細やかにカスタマイズしたサポートをしてくれるので、利用すればこれまで以上にビジネスに力を注げるようになるでしょう。データ入力や書類・資料作成、メールの受発信や返信、商品・サービスリサーチ、競合調査などの事務代行から、WordPressの基本構築や、SEO対策、SNS運用代行などのWEB業務・管理の他、経理記帳や仕入れの管理、給与計算などにも対応しています。
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電話代行以外にも多様な事務作業やWEB管理業務など、さまざまなバックオフィスサポートを行なってくれるビアス。24時間365日の電話対応も可能なため、夜間や早朝の電話対応が求められる業種にもおすすめです。
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電話代行サービス3選
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CUBE電話代行サービス
![]() 引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/) |
株式会社プレッシオ
![]() 引用元:プレッシオ公式HP(https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/) |
ハートフルコールセンター
![]() 引用元:ハートフル |
有限会社アシスト
![]() 引用元:アシスト公式HP(https://www.tel-assist.co.jp/) |
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月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
コール数(月) | 50 | 48 | 30 | 30 |
転送・取次 | ● | - | ● | - |
電話連絡 | ● | - | - | ● |
メール連絡 | ● | ● | ● | - |
クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
保証・返金制度 | ● | - | - | - |
主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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