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長野の電話代行サービス会社

ここでは、長野の代表的な電話代行サービスを比較して紹介します。電話代行サービスは、少人数企業には欠かせない、あなたの大切な秘書となってくれるでしょう。

長野県は、県庁所在地である長野市を中心として、ビジネスに活気があるエリアです。新たにビジネスを立ち上げる人も少なくありません。また、冬季は雪深い土地がらをいかし、ウィンタースポーツも盛んに行われています。こういった特徴を併せ持つ長野には、電話代行サービスを提供している会社も昔から存在しています。古くから続く伝統や地域の雰囲気を大切に考え、地域密着型のビジネスを進めて行くことが大切です。ビジネスの窓口ともいえるのが電話対応業務です。相手に好印象を抱いてもらえるような電話対応で、少しずつ信頼を積み重ねていくためにも、プロのサービスを利用するのがおすすめです。

このサイトでは、全国各地にあるおすすめの電話代行サービスを紹介しています。

サポートが充実している電話代行サービスを比較!

こんな電話代行が長野の経営者をしっかり支えてくれます

長野で電話代行サービスを提供している業者の中でも、評判の良い業者を集めました。
リストは、最も安いベーシックなコース・プランで統一しているので参考にしてみて下さい。

業者名 渋谷オフィス
利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
特色 電話対応業務を担当するオペレーターのスキルの高さが大きな特色です。厳しい採用試験をクリアし、さらに入社後には長期間に渡る研修を受けています。単にスムーズな電話対応に長けている、というだけではない、お客さんの「心を動かす」ような受け応えで、好印象を与えてくれます。
業者名 インターコード
利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
特色 料金の安さが大きな特色です。格安プランを選択すれば、月額はわずか2,900円。けれども、「安かろう悪かろうという」ことはなく、サービス内容も充実しています。メールによる受電報告もスムーズかつスピーディーです。
業者名 ビジネスアシスト
利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
特色 料金は、最も安い「ライト」でも月額22,000円(税込)ですから、どちらかというとやや高めの設定です。けれども、電話対応のクオリティーに大きなこだわりをもってサービスを 提供しているので、料金設定にもうなずけるはずです。オフィスの生産性や企業のイメージの向上を期待できる電話対応です。
業者名 テルシンク24
利用料 月額7,500円~(税不明)(スタートプラン)
特色 社名に「24」が含まれているとおり、365日24時間対応している会社です。そのため、最も料金が低く設定されている「スタートプラン」を選択した場合でも、年末年始や祝祭日の業務にも対応しているのが魅力。休日対応の追加料金は発生しません。

サポートが充実していると評判の電話代行サービスを徹底比較!

渋谷オフィス

渋谷オフィスの特色

充実の電話代行サービスが、5つのプランで展開されています。これ以外にも、オプションで申し込める便利なサービスも多数設けられています。指定の電話番号への転送やFAXへの転送、ウェブサイトでのリモート操作(営業時間外の場合)などがその一部です。

急ぎの場合は、サービスを申し込んだ日の翌日午前9時から利用をスタートすることも可能。とても便利です。ただ、その場合、申し込み日の午後3時半までに書類を送信するなどの必要があります。詳しくは公式ホームページでご確認ください。

渋谷オフィスの口コミ

高品質なサービスに満足しています

小さな会社を設立したばかりのときに渋谷オフィスさんのサービスの利用を開始しました。とてもていねい親切に、しかもスピーディーに電話対応をしてくれるので、すごく助かっています。取り引き先のお客様からも好評です。

口コミ参考元:渋谷オフィス公式HP(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html)

お客さんからもほめられる親切な電話対応

今年からサービスを導入しています。建設関係の会社なので、オフィスが空になってしまうこともしばしば。丁寧かつ臨機応変に電話対応をしてくれる渋谷オフィスさんのサービスは大助かりです。

口コミ参考元:渋谷オフィス公式HP(https://www.shibuya-office.co.jp/customer.html)

利用料 月額3,000円(税不明)(格安プラン)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-5111-39
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 東京都渋谷区渋谷2-7-14 VORT青山5F
アクセス 「渋谷駅」より徒歩8分

アクセスマップ

インターコード

インターコードの特色

基本的な電話代行サービスに加えて電話番号貸し出しプランや予約受付代行、カスタマーセンター代行など、便利なサービスも多数設けています。さまざまな企業やオフィスのニーズにも、きめこまやかに対応できるのがこちらの会社の大きな特色です。

利用料金が全体的にリーズナブル。サービス内容は充実していますしスタッフの対応が丁寧になっています。入社時の研修や定期的な研修を通しスキルをみがき続けているからこその品質だといえるでしょう。

インターコードの口コミ

事務員がオフィスにいない時も心配無用です

不動産業を営んでいます。事務スタッフはいるのですが、不動産業務の性質上、オフィスを留守にすることも珍しくありません。そのため、電話対応でインターコードさんにお世話になっています。スタッフさんの仕事ぶりは、とてもテキパキしていて、たよりになります。

口コミ参考元:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

専門用語にも対応してくれています

法律事務所での電話対応業務をお願いしています。専門用語などを扱わなくてはならない場面もあるのですが、問題なくこなしてくれるので、大助かりです。安心してお任せしています。また、事務員を雇わずに済み、経費削減の観点からも大きなメリットを感じています。

口コミ参考元:インターコード公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

利用料 月額2,900円(税不明)(格安プラン)
営業時間 10:00~19:00
電話番号 0120-927-360
メールアドレス 公式HPのお問い合わせフォームをご利用ください
所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9サングリーンビル1F
アクセス ゆいレール「旭橋駅」より徒歩15分

アクセスマップ

ビジネスアシスト

ビジネスアシストの特色

電話対応業務を担当するスタッフのサービスは、電話をかけてきてくれたお客さんに対して、「もてなしの心」で接することを心がけています。その積み重ねによって、はじめてお客さんは好感度の高いブランドイメージをいだいてくれる、という考え方です。

電話代行を頼むメリットに、電話対応による仕事の効率や生産性が下がることを防ぐことができる点があります。しかし、ビジネスアシストのサービスを導入すれば、その悩みは解消。たんなる電話の受け付けというよりは、秘書や事務スタッフのかわりのような存在として、しっかりと活躍してくれます。

ビジネスアシストの口コミ

お客様からの評判も◎です

かつては、会社にかかってきた電話にでられないときは、携帯電話へ転送されるような設定をしていました。しかし、電話をかけてくれたお客さん側からは、あまりよい印象を受けないだろうなと思うようになり、ビジネスアシストさんが提供しているサービスの導入を決意。おかげさまで、今では「電話対応がていねいですね」というおほめの言葉をいただけるまでになりました。

口コミ参考元:ビジネスアシスト公式HP(https://deolab.net/html/voice.html)

利用料 月額22,000円(税込)(ライト)
営業時間 9:00~18:00
電話番号 0120-068-688
メールアドレス info@biz-assist.co.jp
所在地 東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
アクセス JR在来線/西武池袋線/東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ副都心線/東京メトロ有楽町新線/東京メトロ有楽町線/東武東上線「池袋駅」C1よりすぐ

アクセスマップ

テルシンク24

テルシンク24の特色

24時間365日いつでも対応可能な電話代行サービスを提供している会社です。「ひとりで会社をたちあげて人手が足りない」という人のニーズから、大きい企業の受付業務の代行まで、幅ひろい要望に対応しているのが大きな特色です。

充実の電話代行サービスだけでなく、メールの代行サービスも設けられています。こちらも24時間対応可能です。そのため、メール返信にかかる所要時間も、10分以内とスムーズです。メール代行サービスと電話代行サービスを併せて導入すると、割引料金にて利用できるのもうれしいポイントです。

テルシンク24の口コミ

個人事業にもピッタリのサービス内容

個人事業を始めようと決意し、そのために、まずはテルシンク24さんのサービスを導入しました。個人で独立して働きたいという人のニーズを理解し、とても役に立つサービスを提供してくれます。

口コミ参考元:【電話転送サービスの口コミ・評判 ランキング】(http://www.eventdealy.com/テルシンク24-口コミ・評判/ )

利用料 月額7,500円~(税不明)(スタートプラン)
営業時間 365日24時間営業
電話番号 0120-993-343
メールアドレス info★tel-think.com
所在地 東京都江東区有明3-7-26有明フロンティアビルB棟9F
アクセス ゆりかもめ「国際展示場正門駅」北口より徒歩2分

アクセスマップ

電話代行サービスを利用したほうがオトク?

人件費削減を実現できるサービス

長野の最低賃金は時給877円(2021年10月より)と定められています。この数字をもとに、会社やオフィスで電話対応などの業務を担当してくれる事務スタッフを1人雇用した場合の人件費を考えてみましょう。平日8時間フルタイムで勤務してもらうという契約の場合、単純計算で1ヵ月の給与は14万円以上になります。また、福利厚生などを計算に入れると、さらに多くの人件費がかかることになります。一方、電話代行サービスを導入した場合は、高くても月額料金は数万円以内です。

参照元:厚生労働省:https://pc.saiteichingin.info/check/?p=19

しかも、電話代行サービスであれば、電話対応を担当するスタッフはプロなので、教育の必要がなく、即戦力となって活躍してれます。以上のことから、人件費削減という観点では、サービスを利用する場合のほうがかなり有利だとわかります。

ではそこから電話代行サービスを選ぶには、どうすればいいのでしょうか?顧客対応の改善化や業務効率化が目的ならばコストも気になるところですが、会社が抱える課題に対してアドバイスをしてくれる電話代行サービスを選ぶべきです。

このサイトでは、料金プランや返金保証制度の有無、利用者からの口コミ評判の3点で、電話代行サービスを選出。特に質の高い電話代行サービスを提供してくれる会社はどこなのか、チェックしてみてくださいね。

もう迷わない!電話代行サービス会社BEST5

サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
CUBE電話代行サービス公式HP あり
(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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