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(44)テレレ

テレレは、営業の電話などにスムーズな対応をできるように、さまざまなサービスを提供している会社です。このページではそのサービス内容等をご紹介していきます。

テレレの評判が良い理由

10日間の無料でお試しができる

電話代行サービスをおこなっている企業は、数多く存在しています。そのためいざ、選ぼうと検討した場合でも、ホームページに掲載されている内容だけでは、どの会社のサービスが自社に合っているのか分からないことも多いでしょう。また、これはいいサービスだと思っても、実際に使ってみると期待していたサービスと違った、ということも起こりえます。

そこで、テレレでは、正式にサービスを開始する前に、トライアルとして10日間無料でサービスを使用できるようにしています。もちろん、気に入らなければ、解約ができますので、キャンセル料金をはじめとした費用面の心配をせずに試すことができます。

さまざまなチャットツールでのやりとりに対応している

テレレでは、電話代行サービスで受けた電話内容をメールなどで知らせてくれるサービスをおこなっています。会社によってはメール送信だけに限定されることもあるようですが、テレレでは各種Eメールはもちろんのこと、ショートメールやLINE、チャットワークなどさまざまなツールに送信してもらうことが可能です。

今現在使い慣れているチャットツールを活用して、電話代行サービスを受けられるので、ツールの使い方を新しく覚える必要がないのは嬉しいポイントだといえるでしょう。

面倒な書類提出は一切なし

テレレに申し込みをするのは非常に簡単です。まず、メールアドレスと連絡先を入力して、あとは支払い方法を登録するだけです。申込後は専用の番号を発行してくれますので、申込みの翌日から使用することができます。

記入に時間がかかってしまう書類などが最小限で済むので、導入に時間をかけたくないという方に向いているサービスだといえます。

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テレレはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

テレレはインバウンド向け

テレレの業務はシンプルで、指定された社名での電話対応と利用者へ電話の内容をメールすることです。公式サイトを確認する限り、そのほかのサービスの提供は確認できませんでした。そのため、インバウンド向けのサービスをメインに提供している会社となります。

発信業務などのアウトバウンド向けのサービスを希望している方とは、あまり相性が良いとは言えないでしょう。

テレレの電話代行サービスのプラン

テレレでは月間の対応件数が決まっているシンプルなプランが2つ用意されています。それぞれ、50件と100件までのプランです。また上限を越えた場合でも、従量料金制度があるため、上限を超えたからと言って途中でサービス対象がになることはありません。

  • ライトプラン:5,500円 月間50件まで通話対応
  • ミドルプラン:11,000円 月間100件まで通話対応
  • 従量料金制:契約プランの仕様上限を超える場合は、超えた分に関してライトプラン1件あたり165円・ミドルプラン1件あたり110円

※すべて税込

テレレの電話代行サービスの口コミ評判

口コミは見つけられませんでした。

総括

テレレは、シンプルなサービスで非常にわかりやすい電話代行サービスです。10日間無料トライアルも実施していますので、初めて電話代行サービスを利用する方にとっては、利用しやすいといえます。ただし、オプションなどを確認したところ、夜間・土日・祝日対応やクレーム対応、電話対応カスタマイズといったサービスを受け付けていないようです。あくまでも平日にかかってくる電話に対して強みを発揮するサービスですので、依頼まえにはサービス内容をしっかりと確認しておきましょう。

テレレの取引実績

  • オリックス株式会社/キヤノンマーケティングジャパン株式会社/サクサ株式会社/ソフトバンク株式会社/株式会社クレディセゾン他

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会社概要

  • 社名:株式会社ビジョン
  • 創業:1995年6月1日
  • 所在地:東京都新宿区西新宿六丁目5番1号新宿アイランドタワー5階
  • 事業内容:情報通信サービス事業、固定通信事業、移動体通信事業、ブロードバンド事業、OA機器販売事業インターネットメディア事業、他

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4
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