テレレ

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テレレは、営業の電話などにスムーズな対応をできるように、さまざまなサービスを提供している会社です。その中でも電話代行サービスは10日間無料で試せたり、メールだけでなくLINEやChatwork(チャットワーク)に対応していたりと充実の対応力。このページでは、そんなテレレのサービス内容や料金、評判を紹介します。

テレレの評判が良い理由

10日間の無料でお試しができる

電話代行サービスはたくさんあり、「ホームページに掲載されている内容だけでは、どの会社のサービスが自社に合っているのか分からない」と悩む人も多いのではないでしょうか。加えて「いいサービスだと思っても、実際に使ってみると期待していたサービスと違った」ということもありますよね。

テレレでは、正式にサービスを開始する前に10日間無料でサービスを使用できる「トライアル」を用意しています。もちろん、トライアル期間で気に入らなければ解約できます。そのため、キャンセル料金をはじめとした費用面の心配なく、気軽に試すことができます。

さまざまなチャットツールでのやりとりに対応している

テレレでは、電話代行サービスで受けた電話内容をメールなどで知らせてくれるサービスをおこなっています。テレレでは各種Eメールはもちろんのこと、ショートメールやLINE、Chatwork(チャットワーク)などさまざまなツールに送信してもらうことが可能です。

使い慣れたチャットツールを活用しながら、電話代行サービスを受けられますので、ツールの使い方を新しく覚える必要がないのが嬉しいポイントでしょう。ただし「会社によってはメール送信のみ対応になる」とのことなので、1度問い合わせることをおすすめします。

面倒な書類提出は一切なし

テレレに申し込みをするのはとても簡単です。具体的にはメールアドレスと連絡先を入力したあと、支払い方法を登録するだけです。申込後は専用の番号を発行してくれますので、申込みの翌日から使用することができます。

記入に時間がかかってしまう書類などが少なく済むので、導入に時間をかけたくないという方におすすめのサービスだといえます。

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テレレはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

テレレはインバウンド向け

結論から言いますと、テレレはインバウンド向けです。なぜなら、テレレの業務は「指定された社名での電話対応」と「電話の内容を利用者へメールで連絡」の2点のみだからです。そのため、発信業務などのアウトバウンド向けのサービスを希望している方とは、あまり相性が良いとは言えないでしょう。

テレレの電話代行サービスのプラン

テレレでは月間の対応件数が決まっているシンプルなプランが2つ用意されています。それぞれ、50件と100件までのプランです。また上限を越えた場合でも、従量料金制度があるため、上限を超えたからと言って途中でサービス対象外になることはありません。

プラン名 ライトプラン
費用 月額基本料金:5,500円(税込)
コール回数(月間)
対応時間
50回(超過分は1コールごとに165円(税込))
サービス内容 記載なし(公式サイトから資料請求が必要です。)
プラン名 ミドルプラン
費用 月額基本料金:11,000円(税込)
コール回数(月間)
対応時間
100回(超過分は1コールごとに110円(税込))
サービス内容 記載なし(公式サイトから資料請求が必要です。)

テレレの電話代行サービスの口コミ評判

評判はネット上では見つかりませんでした。

総括

テレレは、シンプルなサービスでわかりやすい電話代行サービスです。一方で、夜間・土日・祝日の対応やクレーム対応、電話対応カスタマイズといったサービスを受け付けていないとのこと。あくまでも平日にかかってくる電話に対して強みを発揮するサービスですので、依頼する前にサービス内容をしっかりと確認しておきましょう。10日間無料トライアルも実施していますので、気になった方は1度試してみてはいかがでしょうか。

テレレの取引実績

  • オリックス株式会社
  • キヤノンマーケティングジャパン株式会社
  • サクサ株式会社
  • ソフトバンク株式会社
  • 株式会社クレディセゾン他

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テレレの会社概要

  • 社名:株式会社ビジョン
  • 創業:1995年6月1日
  • 所在地:東京都新宿区西新宿六丁目5番1号新宿アイランドタワー5階
  • 電話番号:0120-770-077
  • 事業内容:情報通信サービス事業、固定通信事業、移動体通信事業、ブロードバンド事業、OA機器販売事業インターネットメディア事業、他

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サービスが充実している電話代行業者

電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。

           
おすすめ業者5選 返金保証制度 プランに
含まれる
サービス数
プラン内容
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(1ヵ月以内で全額返金)
16 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取外出対応/戻り時間の伝達/応答後転送/即時電話連絡/即時メール連絡/在籍者登録/時間外アナウンス/クレーム一次対応/簡易受付/ホットライン/ボイスメール/連絡先複数登録/複数同時メール送信/用件別連絡先振り分け携帯電話への再連絡
渋谷オフィス公式HP あり
(30日以内で全額保証)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/会社情報案内/スケジュール登録/営業電話の判別対応/携帯連絡サービス/携帯電話への再連絡
ビジネス
アシスト公式HP
あり
(1ヵ月以内で全額返金)
10 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/外出対応/即時電話連絡/在籍者登録/スケジュール登録/時間外アナウンス/勧誘セールス電話分別/ホットライン
ベルシステム24公式HP あり
(14日以内で全額返金)
4 社名+個人名対応/基本対応/即時メール連絡/スケジュール登録
MKサービス公式HPなし 4 社名+個人名対応/基本対応/用件の聴取/即時メール連絡

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CUBE電話代行サービス
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