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S（エス）

S（エス）は「人と共に歩む」をコンセプトに、インターネット関連、コスト削減、インフラ環境トータルコーディネーター事業を展開しています。ここでは特徴やプラン、導入事例や取引実績など、Sについてまとめています。

S（エス）の評判が良い理由

営業代行と受電代行を用意

S（エス）では電話代行サービスとして営業代行と受電代行の2つのサービスを用意しています。営業代行では文字通り営業活動を代行するもので、委託元企業の営業を代わりに行います。受電代行では一般的な電話代行サービス同様、依頼者に代わっての受電を行います。培ってきたテレマーケティングのノウハウを基に、電話代行サービスのプロフェッショナルとして、依頼者の様々な要望に応えるよう業務をおこなっています。

「12のS」を掲げたユーザーフレンドリーな環境

S（エス）ではSunny、Smile、Speed、Simple、Sincere、Straight、Satisfy、Support、Shine、Surprise、Special、Succeedの12個のSを企業理念として掲げ、業務を行っています。

従業員環境を重視

S（エス）は従業員の労働環境を重視しています。従業員満足度こそ、顧客満足度向上に必要なものだからです。従業員の成長に必要な指導や柔軟な対応はもちろんのこと、未知なる体験も従業員に与えることで高いモチベーションで仕事に取り組める環境を用意しています。社内・社外それぞれにSのファンを作り、より良いサービスを提供したいと考えています。

S（エス）の電話代行サービスのプラン

費用に関する記載はありませんでした。

S（エス）の導入事例

公式ホームページには、受電代行としてコロナワクチン接種コールセンター、大手通信会社の問い合わせ窓口業務、遺品整理会社の受電代行業務、エステ・ネイルサロン会社の受電代行業務、ECサイト運営会社の受電代行業務の実績が記載されています。お客からの要望・相談を受け、依頼者に合ったものを提供するとのことで、連携している会社の数は10社ほどあるようです。

参照元：S（エス）（https://s12.co.jp/business.html#call）

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総括

S（エス）は2018年から営業代行・受電代行の電話代行サービスを提供しています。培ってきたテレマーケティングのノウハウを基に、電話代行サービスのプロフェッショナルとして、依頼者の様々な要望に応える業務をおこなっています。

取引実績

コロナワクチン接種コールセンター
大手通信会社の問い合わせ窓口業務
遺品整理会社の受電代行業務
エステ・ネイルサロン会社の受電代行業務
ECサイト運営会社の受電代行業務

S（エス）の会社概要

社名：株式会社S（エス）
創業：2018年1月22日設立
所在地：東京都港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門RAPO-TOビル UCF7F
電話番号：記載なし
事業内容：コールセンター事業・BPO事業・パートナー事業

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