Ciel(シエル)

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Ciel(シエル)は、大阪に拠点を持つ会社で、高品質のテレマーケティングを提供しています。知識豊富なスタッフが揃っており、ニーズに合ったコミュニケーションでマーケティング活動をサポートします。

Ciel(シエル)の評判が良い理由

インバウンドを中心とした電話代行

テレマーケティングは、大きく分けてインバウンド(受電)とアウトバウンド(架電)に分けられます。Cielはインバウンドを中心に代行業務を行なっており、顧客満足度第一主義をモットーに、さまざまなサービスに対応しているのが特徴です。

あらゆるインバウンド業務に対応

インバウンドの対応では、何らかの目的があり電話をかけたお客様に対応しなければなりません。Cielでは、カスタマーサポート・受注受付・時間外指定受信対応・各種申込対応・秘書対応などに対応しています。ニーズに合わせて求める業務を代行してくれるので、コストを抑えながら、必要なサポートを受けられるのが特徴です。

アウトバウンド業務にも対応しており、アポイント獲得や資料送付獲得、マーケット情報獲得、見込み客・リード客獲得、参加申込み獲得、受注獲得など、さまざまなアプローチで、マーケティング活動をサポートしてくれます。

夜間や定休日も対応可能

Cielは時間外指定受信業務に対応しているため、夜間や定休日にも受電ができるようになります。夜間や定休日にかかってくる電話が、新たなビジネスチャンスや売上アップにつながることは珍しくありません。Cielに電話代行を依頼すれば、社員が不在の間も、お客様と企業をしっかり繋いでくれます。

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Ciel(シエル)の電話代行サービスのプラン

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Ciel(シエル)の導入事例

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総括

インバウンドを中心とした電話代行で企業のマーケティング活動を支援してくれるCiel。さまざまなサービスに対応できるサポート知識を持ったスタッフが在籍しており、企業が必要とする代行業務をスムーズに行なってくれます。PCサポートやコンサルティングなどへの対応も可能です。

取引実績

公式HPに取引実績は掲載されていませんでした。

Ciel(シエル)の会社概要

  • 社名:株式会社 Ciel〈シエル〉
  • 創業:記載なし
  • 所在地:大阪府大阪市福島区玉川2-8-4大阪福島サウスビル502
  • 電話番号:06-6676-8359
  • 事業内容:インバウンド・アウトバウンドの電話代行

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導入したい業界で選ぶ!おすすめ電話代行サービス3選

電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。

士業向け

本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い

CUBE電話代行サービス

CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)

【特徴】

全国356の弁護士法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上

(2021年5月公式HP確認時点)

月額(税込)
11,000円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • 応答後転送
  • メール連絡
  • 各種チャット報告
  • スケジュール対応
  • クレーム対応
  • 担当者別連絡振分
オペレーターの質
正社員・正社員登用前の契約社員
(電話応対技能検定・秘書検定保有)

CUBEの
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CUBEへ
お問い合わせをしてみる

スタートアップ企業向け

個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援

BusinessCall

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

【特徴】

特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け

月額(税込み)
5,500円~
コール数(月)
40
対応サービス
  • メール連絡
  • クレーム対応
オペレーターの質
記載なし

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallへ
お問い合わせをしてみる

病院・クリニック向け

受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加

株式会社ワールドオフィス

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

【特徴】

実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス

月額(税込み)
16,500円~
コール数(月)
50
対応サービス
  • クレーム対応
  • 予約電話対応
  • 電話対応
  • キャンセル対応
  • FAXでの予約報告
オペレーターの質
女性オペレーター(秘書検定保有)

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オフィスゼロワン
ACS秘書センター
ARUKU(アルク)
アイズコール
大阪・梅田秘書センター
ネオキャリア
ノマドワークス
プランニングヴィレッヂ
東京テレマーケティング
ベルネットワーク静岡
キミネット
クラウドサービス
アントレサポート
EMMA
サンクネット
CS・プレナー
ビジネス・ソリューション
電話代行秘書サービス(ネットワーク)
メリージャンクション
Stepy’s
株式会社ボンズコミュニケーション
コムデザイン
インターフェイス
バルテック
電話代行コールセンター
リージャス
TELE-ALL-ONE(テレオールワン)
サミット
ネクストイノベーション
BusinessCall
シーエスエム
亀山マーケティンググループ
セントラルアイ
あんしん電話当番サービス
株式会社テルリンク
noncore(ノンコア)
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テレコメディア
アクトプロ
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CUBE電話代行サービス_キャプチャ

特徴

全国576の弁護士法律事務所が利用
受電実績 156,558件以上
(2025年11月公式HP確認時点)

プラン&料金を
公式HPでもっと詳しく

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特徴

特定の時間帯だけの利用が可能
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プラン&料金を
公式HPでもっと詳しく

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