公開日: |更新日:
SYNTHは西日本を拠点に展開されているサービス付きレンタルオフィスであり、専用アプリを活用した電話代行サービスといったサービスが提供されています。このページでは、SYNTHの電話代行サービスの特徴や料金プラン、運営会社の情報などについてまとめました。
SYNTHでは自社専用のコールセンターを用意しており、経験を積んだスタッフが契約企業の社員として顧客からの電話を受け取り、あらかじめ設定した対応プランにもとづいてスムーズな対応をしてもらうことが可能です。
携帯電話やメールなど、指定したツールへ着信があったと通知したり転送したりするだけでなく、特定の内容の返答をするといったような業務対応を任せられるため、顧客からの信頼を損なわずにビジネスチャンスを活かすことができます。
サービス対応時間は平日の朝9時から午後6時となっており、一般的な企業の営業時間であれば柔軟にカバーしてもらえます。
電話代行サービスの利用者は、専用アプリを活用することで、国内だけでなく海外へ出張中でも06番号の発信をできる点が特徴です。また、電話の着信についても電話転送を行ってもらえるため、グローバルスタンダードな営業スタイルを確立している企業であっても利便性が高くなっています。
さらに、社員同士であれば専用アプリを使って内線感覚で通話できる上、通話料が無料となっており、会社の通信費の軽減も同時に考えられる点がメリットです。
電話代行サービスの利用料金は、基本料金が8,800円となっており、それ以上は指定先への電話転送や伝言受付といったサービスの発生回数に応じて決定されます。
1件当たりの利用料金は550円となっており、コール数が少ない時期は不要な支出を抑えやすいなど、コストパフォーマンスを高めやすいことは魅力です。
なお、基本の電話代行サービスの他にも、通訳・翻訳サービスや秘書サービス(10分880円)といったサービス内容が提供されており、外国人を顧客にしている企業であってもスムーズな電話対応を任せることができます。
24時間常駐の警備員や防犯カメラ、個々のスペースごとのログ管理機能付きセキュリティ対策など、様々な安全対策を多重に設置することで、重要な顧客情報の管理に力を入れています。
また、会員がラウンジや個室を利用する際も専用の鍵が必要となっており、会議室として顧客との対面取引に活用する場合でも、他の利用者を気にせずに大切な話し合いを進めることが可能です。
コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫
プラン名 | 電話代行サービス |
---|---|
費用 | 基本料金:8,800円 指定先への転送、各種伝言受付:1件550円 |
コール回数(月間) 対応時間 |
従量課金制 月~金 9時~18時 |
サービス内容 | 専用アプリを利用したオンライン通話 |
SYNTHでは起業前の2ヶ月間、準備期間としてラウンジオフィス契約を結び、起業後は改めて個室プランへ変更しました。事業拠点を得られた上、郵便物の転送サービスといったオプションもそろっており、とても便利に活用しています。
参照元:SYNTH公式HP(https://synth.co.jp/voice/)
職業柄、お客様が来社されることが多く、オフィス選びでは駅から近い立地で探していました。SYNTHは駅からアクセスしやすいので便利ですね。その上、打ち合わせのためにラウンジが使える点や、電話代行、秘書サービス、通訳・翻訳といったサービスが揃っているのも気に入っています。
参照元:SYNTH公式HP(https://synth.co.jp/voice/index.php?page=2)
専用ダイヤル(06-6123-7045)へ電話で申し込むか、公式ホームページのお問い合わせフォームから各種申込みをすることができます。
SYNTHでは堂島・近鉄四日市・北浜の3カ所に拠点を展開しており、2021年9月に西梅田にも新拠点がオープン予定です。オフィスの雰囲気を知るために内覧や見学を申し込むことも可能です。
大阪など西日本を拠点としてオフィスサービスを展開しています。電話代行サービスや秘書サービスといったオプションを取りそろえており、必要なサービス内容やコストを比較検討しながら、コストパフォーマンスを追求しやすいことは魅力です。
SYNTHの電話代行サービスは、リーズナブルな価格設定でありながら充実のサービス内容もポイントです。専用アプリを使えば社員間の内線が無料で利用でき、海外にいても転送機能で日本国内にいるような感覚で通話することができます。
公認会計士や税理士など、重要な顧客情報を取り扱う士業からも信頼されていることは、社会的な信用性を象徴しているといえるかも知れません。
コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫
条件別に探す
電話代行サービス3選
電話代行サービスの導入を検討している人がインターネットで検索している89社※の中から、プランに含まれているサービス内容が多い順に5社をピックアップ。
プラン内容や返金保証制度、口コミ評判などを調査しました。
※Googleの検索エンジンを用い、「電話代行サービス」で検索した結果を基に89社を選出(2021年8月25日時点)。
1位 | 2位 | 2位 | 4位 | 5位 | |
---|---|---|---|---|---|
CUBE 電話代行サービス |
渋谷オフィス | ビジネスアシスト | ベルシステム24 | MKサービス | |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
プラン内容 | 16 | 10 | 10 | 4 | 4 |
返金保証制度 | 有 | 有 | 有 | 有 | 無 |
返金保証制度 | 1ヵ月以内で 全額返金 |
30日以内で 全額返金 |
1ヵ月以内で 全額返金 |
14日以内で 全額返金 |
- |
関連ページ
評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】サービスが充実している
電話代行サービス会社