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SYNTH

公開日：2021年7月1日｜更新日： 2021年9月24日

SYNTHは西日本を拠点に展開されているサービス付きレンタルオフィスであり、専用アプリを活用した電話代行サービスといったサービスが提供されています。このページでは、SYNTHの電話代行サービスの特徴や料金プラン、運営会社の情報などについてまとめました。

SYNTHの評判が良い理由

専用コールセンターによる電話代行サービス

SYNTHでは自社専用のコールセンターを用意しており、経験を積んだスタッフが契約企業の社員として顧客からの電話を受け取り、あらかじめ設定した対応プランにもとづいてスムーズな対応をしてもらうことが可能です。

携帯電話やメールなど、指定したツールへ着信があったと通知したり転送したりするだけでなく、特定の内容の返答をするといったような業務対応を任せられるため、顧客からの信頼を損なわずにビジネスチャンスを活かすことができます。

サービス対応時間は平日の朝9時から午後6時となっており、一般的な企業の営業時間であれば柔軟にカバーしてもらえます。

専用アプリを活用した電話利用サービス

電話代行サービスの利用者は、専用アプリを活用することで、国内だけでなく海外へ出張中でも06番号の発信をできる点が特徴です。また、電話の着信についても電話転送を行ってもらえるため、グローバルスタンダードな営業スタイルを確立している企業であっても利便性が高くなっています。

さらに、社員同士であれば専用アプリを使って内線感覚で通話できる上、通話料が無料となっており、会社の通信費の軽減も同時に考えられる点がメリットです。

利用回数に応じた従量課金制

電話代行サービスの利用料金は、基本料金が8,800円となっており、それ以上は指定先への電話転送や伝言受付といったサービスの発生回数に応じて決定されます。

1件当たりの利用料金は550円となっており、コール数が少ない時期は不要な支出を抑えやすいなど、コストパフォーマンスを高めやすいことは魅力です。

なお、基本の電話代行サービスの他にも、通訳・翻訳サービスや秘書サービス（10分880円）といったサービス内容が提供されており、外国人を顧客にしている企業であってもスムーズな電話対応を任せることができます。

高度なセキュリティ対策による情報管理

24時間常駐の警備員や防犯カメラ、個々のスペースごとのログ管理機能付きセキュリティ対策など、様々な安全対策を多重に設置することで、重要な顧客情報の管理に力を入れています。

また、会員がラウンジや個室を利用する際も専用の鍵が必要となっており、会議室として顧客との対面取引に活用する場合でも、他の利用者を気にせずに大切な話し合いを進めることが可能です。

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SYNTHの電話代行サービスのプラン

プラン名	電話代行サービス
費用	基本料金：8,800円指定先への転送、各種伝言受付：１件550円
コール回数（月間）対応時間	従量課金制月～金　9時～18時
サービス内容	専用アプリを利用したオンライン通話

SYNTHの導入事例

事例1．公認会計士・税理士事務所での事例

SYNTHでは起業前の2ヶ月間、準備期間としてラウンジオフィス契約を結び、起業後は改めて個室プランへ変更しました。事業拠点を得られた上、郵便物の転送サービスといったオプションもそろっており、とても便利に活用しています。

参照元：SYNTH公式HP（https://synth.co.jp/voice/）

事例2．立地の良さに加えサービスが充実

職業柄、お客様が来社されることが多く、オフィス選びでは駅から近い立地で探していました。SYNTHは駅からアクセスしやすいので便利ですね。その上、打ち合わせのためにラウンジが使える点や、電話代行、秘書サービス、通訳・翻訳といったサービスが揃っているのも気に入っています。

参照元：SYNTH公式HP（https://synth.co.jp/voice/index.php?page=2）

SYNTHの導入までの流れ

専用ダイヤル（06-6123-7045）へ電話で申し込むか、公式ホームページのお問い合わせフォームから各種申込みをすることができます。

SYNTHでは堂島・近鉄四日市・北浜の3カ所に拠点を展開しており、2021年9月に西梅田にも新拠点がオープン予定です。オフィスの雰囲気を知るために内覧や見学を申し込むことも可能です。

総括

大阪など西日本を拠点としてオフィスサービスを展開しています。電話代行サービスや秘書サービスといったオプションを取りそろえており、必要なサービス内容やコストを比較検討しながら、コストパフォーマンスを追求しやすいことは魅力です。

SYNTHの電話代行サービスは、リーズナブルな価格設定でありながら充実のサービス内容もポイントです。専用アプリを使えば社員間の内線が無料で利用でき、海外にいても転送機能で日本国内にいるような感覚で通話することができます。

公認会計士や税理士など、重要な顧客情報を取り扱う士業からも信頼されていることは、社会的な信用性を象徴しているといえるかも知れません。

SYNTHの取引実績

万野公認会計士・税理士
建築士・宅地建物取引士
民間企業
民間教育機関

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SYNTHの会社概要

社名：株式会社SYNTH（シンス）
創業：2014年3月24日
所在地：大阪市北区堂島浜2-2-28　堂島アクシスビル4階
電話番号：06-6123-7045
事業内容：事務机等備品付事務所の賃貸及び秘書業務処理の請負／貸事務所及び貸会議室の経営／事務用什器備品、コンピュータ及び関連機器、録音・録画機器並びに通信機器の賃貸業／ワープロによる文章の委託作成業務／電話受信発信代行業務／翻訳及び通訳業務／旅行業者及び運輸機関との契約の媒介業務／会員に対する福利厚生事務に関するコンサルティング及びサービス業／健康管理サービス業務／飲食店の経営／前各号に付帯する一切の事業

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月額	\10,000～	\10,000～	\4,000～	\6,000～
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員