電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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亀山マーケティンググループは、アウトバウンドのテレマーケティング・テレアポを中心にインバウンド業務も積極的におこなっている企業です。それだけでなく、24時間365日受け付けていることや、4段階の研修で培った対応力なども魅力的。このページでは、そんな亀山マーケティンググループの特徴を紹介します。
亀山マーケティンググループの主力商品であるアウトバウンドマーケティングでは、従量課金制と成果報酬型が選べます。
従量課金制の料金体系は、電話料金込みで「リスト数×単価」とシンプルです。効率的な業務を目指して、個人宅への複数コールを抑制し、「より多くの世帯へ1回コール」を心がけています。
また、成果報酬型は、アポイントメント数や販売数で料金が決まるプランです。より確実なものにするために、低予算で従量課金を実施した後に成果報酬を決定したマーケティングを実施しています。
自社の予算やアウトバウンドで電話を発信する目的を考えた上で、希望に合ったプランを選ぶと良いでしょう。
電話代行サービスのなかには、平日のみの対応という会社も少なくありません。しかし、亀山マーケティンググループの電話代行サービスは、24時間365日対応してくれます。このことから常に対応しなければならない職種、例えばシステムやサーバーの保守管理や医療機器メーカー、マンション管理会社などで利用されています。
亀山マーケティンググループのオペレーターは、対応力があると定評です。なぜなら「4段階の研修を用意し、培ってきたノウハウをオペレーターに教育する制度を設けている」から。そのため、どのオペレーターが対応しても一定の品質を担保した電話対応が期待できるでしょう。また、職種の幅も広く、物販のコールセンターはもちろんのこと、顧客の問い合わせなどの秘書代行にも携わっています。
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亀山マーケティンググループでは、インバウンドでもアウトバウンドでも対応できます。インバウンド・アウトバウンドのどちらの機会もビジネスチャンスに変えてくれる、そんな電話対応が期待できるでしょう。
亀山マーケティンググループの電話代行サービスのプランは、個別の見積もりが必要です。ホームページからお問い合わせください。
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亀山マーケティンググループは、テレマーケティング全般を扱う企業です。インバウンドもアウトバウンドも対応できるだけでなく、4段階の研修により幅広い職種に携われる対応力は大きな強みでしょう。また、従来課金型と成果報酬型の2種類から選べるので、あなたが電話代行に対して何を求めるかによって、柔軟な対応が可能です。ぜひ検討してみてください。
記載がありませんが、ホームページには職種ごとに成約率などの紹介がありました。気になる方は公式ホームページをご参照ください。
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CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
株式会社プレッシオ
引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） |
ハートフルコールセンター
引用元：ハートフル |
有限会社アシスト
引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） |
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| 月額 | \10,000 | \10,000 | \4,000 | \6,000 |
| コール数（月） | 50 | 48 | 30 | 30 |
| 転送・取次 | ● | - | ● | - |
| 電話連絡 | ● | - | - | ● |
| メール連絡 | ● | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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