マイナビBX（旧）

このページでは、マイナビBX（旧アタックス）の電話代行サービスや料金について詳しくリサーチしました。実際に使用した方の口コミや事例も載せていますので、ぜひ参考にしてください。

マイナビBX（旧アタックス）電話代行サービスの評判が良い理由

マイナビBXの電話代行サービスは、お客さまに着信した電話をオペレーターが応対し、会話の内容をメールで報告します。ビジネスチャンスを逃さないために、シンプルな基本プランから開始することで、早急な受電体制の構築、運用スタートができます。

最短3営業日で開始できるのが強みです。

設立から20年以上の実績※と知識があり、オペレーター教育にも力を入れています。自社採用で独自に教育したオペレーターが電話応対するので、お客さまのイメージアップにも貢献できます。

電話は目に見えないだけに高い品質が求められますが、マイナビBXのオペレーターは品質向上に意欲的に取り組んでいます。

※参照元：株式会社まいなびBX/沿革（https://mynavi-bx.jp/company/history/）2025年4月時点

マイナビBXでは小規模から大規模まで、拡張性の高いサービスを提供しています。同社のほかのBPOサービスと電話代行サービスを連携させることで、さまざまなビジネスシーンに沿った拡張が可能です。

企業の規模や欲しい機能など、必要になったときに、その都度拡張していくこともできます。

BX-BPOとは、マイナビBXのBPOサービスを活用してBX化を目指すためのBPOサービスです。

電話代行サービスをはじめ、デジタルマーケティング、バックオフィス、アウトバウンドコール、採用アウトソーシング連携し、総合的にアプローチすることで時間短縮や効率化が期待できます。

お客さまのコアミッションを推進し、ビジネス改革を実現します。

業種	サービス業
プラン	要問合せ
サービス内容	マイナビBXの電話代行サービスは、外出が多いイベント運営業者にも力を発揮しています。外出が多いイベント業者は、オフィスを空にすることが多いため、電話が取れないといったことが多々あるでしょう。マイナビBXでは、誰もいなくなった事務所の留守を守ってくれるので、外出先でも仕事に集中できます。また、スタッフを募集した際のヒアリングや、面接のスケジュールにも調整対応してくれます。

業種	不動産業
プラン	土日祝コース
サービス内容	内見希望の問い合わせや空室状況など、さまざまな問合せが多くある不動産業。忙しくて電話が取れなかったり、繋がらないことも多くあり、見込み顧客を取りこぼすおそれがあります。マイナビBXの電話代行サービスは、物件情報や空室状況などを的確に対応してくれます。また、プランには土日祝コースがあるので、定休日でも任せることができます。

業種	医療・福祉
プラン	要問合せ
サービス内容	患者さんの対応にあたっていると、電話を取ることは難しいものです。マイナビBXの電話代行サービスは、リーズナブルな料金で豊富なプランを用意しています。予約の受付や変更などの対応も行なってくれるので、業務の負担を減らすことができます。また、休日や1日からの対応プランも用意していますので、活用すれば初診の患者さんを逃すことはありません。

プラン名	基本プラン
費用	月額11,000円（税込）/（初期費用11,000円）
コール回数（月間）対応時間	50コール要問合せ
サービス内容	貴社名で電話応対し、会話の内容をメールで報告、1日の業務報告