電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
電話代行や電話秘書、そのメリットから選び方まで
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電話代行業者のなかでも通販において支持されている会社と言えばコールセンター代行.bizです。さまざまな電話代行業者と比較しても、人件費を減らせて気軽なカスタマイズが実現できるサービスをお探しの企業は、ぜひコールセンター代行.bizを視野に入れてみてください。
コールセンター代行.bizの評判が良い理由をお伝えします。魅力ある特徴があるのでぜひ知ってください。
コールセンター代行.bizは、サービスの内容や質が高品質にもかかわらず格安な電話代行サービス会社です。ネット通販やテレビショッピングだけではなく、各種イベントやダイレクトメールに関する業務を代行してもらうこともできます。
さまざまな内容の電話代行サービスを求めてコールセンター代行.bizに依頼すると、週に1回実施されている研修を受けているコールスタッフに担当してもらえます。コールセンター代行.bizには正確な受電システムがあるのも特徴です。
また、電話代行スタッフの性別や年齢を指名することも可能です。このようなサービスまで受けられる電話代行会社は多くないため、多くの企業から喜ばれるでしょう。
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コールセンター代行.bizの電話代行サービスの口コミ評判は見つかりませんでした。
コールセンター代行.bizは、企業ごとの希望を聞いて柔軟にカスタマイズできる電話代行サービスをお探しの企業にもすすめられる人気の会社です。お客さんの取りこぼしを防げる24時間365日システムも人気があります。そのため、これまで電話代行サービスを使ってあまり効果を感じられなかった企業も、質の高いサービスを格安で提供するコールセンター代行.bizを試してみることがおすすめです。
代行サービスを手がけるコールセンター代行.bizは、導入企業におけるアップセル率を上げることにも成功しています。たとえばスイーツ、シーフード、コスメグッズなど以前より60パーセント以上のアップセル率を達成した例もあります。いくつかの成功事例は公式ホームページで紹介されていますので、ぜひチェックしてみてください。
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電話代行サービス3選
google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たす電話代行サービスをピックアップし、該当する4社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日：2023年6月12日
CUBE電話代行サービス
引用元：CUBE電話代行センター公式HP（https://www.cube108.jp/） |
株式会社プレッシオ
引用元：プレッシオ公式HP（https://www.pressio.co.jp/products/agency_service/common/） |
ハートフルコールセンター
引用元：ハートフル |
有限会社アシスト
引用元：アシスト公式HP（https://www.tel-assist.co.jp/） |
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| 月額 | \10,000～ | \10,000～ | \4,000～ | \6,000～ |
| コール数（月） | 50 | 48 | 30 | 30 |
| 転送・取次 | ● | - | ● | - |
| 電話連絡 | ● | - | - | ● |
| メール連絡 | ● | ● | ● | - |
| クレーム対応 | ● | ● | ● | ● |
| 保証・返金制度 | ● | - | - | - |
| 主なオペレーター | 正社員・正社員登用前の契約社員 | 記載なし | 記載なし | 正社員 |
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