CS・プレナー

公開日: |更新日:

CS・プレナーは、福岡市の博多駅前に本社を構える企業です。電話代行サービスにおいては、インバウンド・アウトバウンドともに業務をおこなっています。そのほかにも人材派遣や人材教育といった業務もおこなっています。そんな、CS・プレナーが提供している電話代行サービスの特徴や口コミ評判、料金プランなどをまとめました。

CS・プレナーの評判が良い理由

多人数で徹底した研修を実施して品質を向上

CS・プレナーではコールセンターを持っており、多くの通信販売業者からの業務を請け負っています。そのノウハウを活かして、社員教育に力を入れており、新しい業務の開始前には必ず研修を実施してからスタートしています。また、顧客から獲得率向上の依頼があった際には、新たに数十名単位で増員も可能です。研修による電話対応スキルの品質アップだけでなく、増員にも対応。品質と量を兼ね備えた電話代行サービスが期待できます。

多角的な視点からクライアントをサポート

CS・プレナーでは、クライアントの要望によって、コールセンターの業務設計や構築、運用から社員教育まで、さまざまな角度からサポートしています。同社内に自由に出入り可能なクライアント専用のクローズドセンターを設置することもできます。

専任の請負業務も可能

CS・プレナーには、多くの経験とスキルを持ったスタッフが在籍しているため、専任の業務を委託することも可能です。注文受付業務はもちろんのこと、資料請求受付、カスタマーサポートなどの業務も24時間365日稼働させることが可能です。

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

CS・プレナーはインバウンド向け?アウトバウンド向け?

どちらも実施が可能

CS・プレナーはインバウンド、アウトバウンド業務のどちらも可能です。アウトバウンドはダイレクトメールのフォローやアポイントメント、世論調査など幅広くおこなっています。そのため、インバウンドによる顧客獲得だけでなく、顧客に対して積極的にアプローチした能動的な顧客獲得も行いたい企業と相性が良いと言えます。

CS・プレナーの電話代行サービスのプラン

CS・プレナーの電話代行サービスのプランの詳細な料金プランは公式ホームページに記載されておりませんでした。個々の見積もりにより料金が変動するため、気になる方は一度問い合わせると良いでしょう。

CS・プレナーの電話代行サービスの口コミ評判

プライバシーが守られている

CS・プレナーを利用しています。利用してみて感じたことは、「オペレーターさんの対応が非常に丁寧で教育が行き届いているな」というところです。また、クライアントはもちろんですが、電話をかけてきた方のプライバシーが守られていることを実感。電話代行を選ぶ場合は、個人情報の流失がとても怖いので、プライバシーマークを取得しているCS・プレナーさんにしてよかったと思っています。

総括

CS・プレナーは、電話代行サービスのインバウンド、アウトバウンド業務だけではなく、コールセンターの構築や人材教育など、トータル的に企業を支援してくれる会社です。電話代行以外にも何かしらの業務を委託・サポートを考えている企業は一度相談の価値があるといえるでしょう。

CS・プレナーの取引実績

広告代理店・通信販売会社・ガス会社(LPG、都市ガス)・外資系保険会社など

コストパフォーマンスに
優れている業者は?
電話代行サービスBEST5≫

会社概要

  • 社名:株式会社シーエス・プレナー
  • 創業:2002年10月8日(設立)
  • 所在地:福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27 九勧博多駅前ビル
  • 電話番号:092-415-2650
  • 事業内容:テレマーケティング・電話受発信業務・労働者派遣業務・人材教育・社員研修・通信販売コンサルティングから受注センターの構築運営まで・電話秘書代行

サービス内容が充実の
電話代行サービス
3選をチェック

サービスが充実している電話代行業者

google検索「電話代行サービス」上位30社の中から「月額定額プランあり」「クレーム対応可」の条件を満たして、創業年数が古い順で電話代行サービスを選出し、該当する3社の最安プランをサービス内容・料金で比較しました。※調査実施日:2023年6月12日

         
士業向け士業の信頼をサポート!
導入実績が多い
電話代行サービス
スタートアップ
向け
個人事業主や
スタートアップ企業向けの
成長を支援!
病院・
クリニック向け
患者対応を強化!
予約の取りこぼしを防ぐ
CUBE電話代行サービス

引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://www.cube108.jp/)

CUBEの
プランを確認する

CUBEの
詳細を見る

BusinessCall

引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)

BusinessCallの
プランを確認する

BusinessCallの
詳細を見る

株式会社ワールドオフィス

引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)

ワールドオフィスの
プランを確認する

ワールドオフィスの
詳細を見る

【特徴】
全国356の弁護士
法律事務所が利用
受電実績 128,952件以上
【特徴】
月額税込5,500円から利用可能
個人事業主や
スタートアップ企業向け
【特徴】
ご利用中のクリニック関連
9業種が利用
月額 \10,000~ \5,000~ \15,000~
コール数(月) 50 40 50
対応サービス
  • 転送・取次
  • 電話連絡
  • メール連絡
  • クレーム対応
  • 保証・返金制度
  • メール連絡
  • クレーム対応
  • クレーム対応
主なオペレーター 正社員・正社員登用前の契約社員 記載なし 記載なし

関連ページ

評判の良い電話代行会社カタログ【決定版】
顧客相談センター
ビジネスサポート・オフィス
アース情報システム
ワンストップビジネスセンター
CasterBiz
アーバンオフィス
ARUKU(アルク)
まるっと
ウィズ・プランナーズ
テレフォン秘書センター
アルファビジネス(ビジネス秘書センター)
オフィス・ナル
ウケTEL
セントラルアイ
第一事務センター
テルシンク24
etel(イーテル)
Tele Service
クラウドサービス
iDサービスセンター
株式会社ネットワーク
あんしん電話当番サービス
ディー・キュービック
ランサーズアシスタント
テレネット株式会社
noncore(ノンコア)
fondesk
アイティ・コミュニケーションズ
ニッセン
コムレイズ・インキュベート
MKサービス
社畜る
ノマドワークス
弁護士ドットコム
よやくるー
ビジネスアシスト静岡センター
オフィスメイト
ベルサービス
i-STAFF(アイスタッフ)
オフィスMAST
WELL CALL.
EMMA
アイ・フジー
フェニックスオフィス
いつでもコール24
Bellmine(ベルマイン)
そーほっと
中沢商会
マックスコム
おまかせ代行
ルーツアウェイク
テレサポート秘書センタ
バディネット
電話代行大阪
株式会社ワールドオフィス
株式会社アガサ
イーシエンス
銀座ビジネスセンター
キンドー
九州電信電話
ビジネスアシスト
HELP YOU
マイナビBX
プレッシオ
オフィス定禅寺
ビジネスパワー
スリーコール株式会社
g-wic
よこはまビジネス&コミュニティ
work-out(ワークアウト)
サンクネット
Jream
NTTマーケティングアクトProCX
チェスコム秘書センター新潟
ナビコーポレーション
SOHOプラザ
シンフォネット
アントレサポート
オフィスナビ
SRS私設私書籍センター
トゥレフェリーチェ
トータルオフィス
ISD秘書センター
RTC電話代行サービス
札幌ビジネスセンター
アンサリングサービス
パックライン
ベルセンター大阪
ISO横浜
アイランド・ブレイン
マークネクスト
CENTRIC株式会社
テラ・オフィス・サポート
チェスコム福岡
アネシス
アタックス
ユースフル.24時
クライアントパートナーズ
エルグッドヒューマー
電話代行ドットコム
電話代行秘書サービス(ネットワーク)
ACS秘書センター
コールコミュニティ
UTT秘書センター
京都山一秘書センター
株式会社テルリンク
スマイルフォンネット
iDENサービス
LINE AiCall(ラインエーアイコール)
ネオキャリア
ウィズスクエア
ベルポートプラザ
グランフーズ
テレコメディア
キミネット
リージャス
ユイワーク・サポート
Smart desk
アシスト
ノーバス秘書センター