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ユイワーク・サポート

公開日：2023年3月30日｜更新日： 2023年3月30日

ユイワーク・サポートは経験豊富なスタッフによる問い合わせ業務や予約受付業務・通販注文受付などの電話代行業務を行っている会社です。専門スタッフによる丁寧な対応で企業イメージアップにも貢献しています。

ユイワーク・サポートの評判が良い理由

丁寧な対応でイメージアップ

ユイワーク・サポートは、経験豊富なスタッフがお客さんのニーズを汲み取り、サービスを提供しています。会員や固定客などのお問い合わせ窓口として対応する「カスタマーサポート業務」では、しっかりと対応できるように準備を行った上で業務を行っています。様々な質問や相談・クレーム対応まで可能で、専門スタッフが会社の一員として丁寧に対応しています。これによって、クライアント企業のイメージアップにつながるように努めています。

様々な予約方法での受付業務に対応

エステサロンやレストラン・ホテルなど様々な業種で予約受付業務の代行も行っています。予約受付は電話やメールだけでなく、ネットからの予約でも重複が起こらないよう確認を行います。素早く対応できるように、顧客満足度を高めるとともに、クライアント企業のイメージアップに努めています。

電話応対を他の仕事と並行して行っていると、仕事に集中できなかったり、業務を圧迫してしまったりと、通常業務に支障が生じることもあります。ユイワーク・サポートなら電話代行業務の経験が豊富なスタッフがすばやく対応してくれます。

注文受付からクレーム対応まで幅広く対応

ネット注文やカタログ・チラシなどの媒体からの注文・お問い合わせにも対応しています。受注窓口では、電話だけでなくFAX・メールなどからの受注業務に対応できるため、どのような形態で通販を受け付けていても対応できるような体制を整えています。

また、商品の注文受付だけでなく、商品に関する問い合わせやクレーム処理まで、様々な対応も可能となっています。お客さんとの電話やメールでのやり取りの経験が豊富なスタッフが、クライアント企業の一員としてきめ細かく対応することで、売上向上につなげられるよう対応しています。

コストパフォーマンスに
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ユイワーク・サポートの電話代行サービスのプラン

プラン名	一般コース
費用	月額：18,000円（税込）
コール回数（月間）対応時間	80回コール（超過分は追加料金発生）
サービス内容	電話受付基本料金のみで、別途業務内容に応じた料金がかかります。受付時間：平日10時～17時

プラン名	一般コースA
費用	月額：21,000円（超過分は追加料金発生）
コール回数（月間）対応時間	80回コール（超過分は追加料金発生）
サービス内容	電話受付基本料金のみで、別途業務内容に応じた料金がかかります。受付時間：平日9時～17時

ユイワーク・サポートの導入事例

公式HPに記載がありませんでした。

総括

ユイワーク・サポートは経験豊富なスタッフがカスタマーサポート業務や予約受付業務・通販受付代行業務などを行っています。小規模ながら、お客さんが必要としているサービスを提供するため、ニーズを汲み取りきめ細かく丁寧に応対することで、依頼先企業のイメージアップや売上向上のサポートに努めています。

取引実績

公式HPに記載がありませんでした。

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ユイワーク・サポートの会社概要

社名：株式会社ユイワーク･サポート
創業：公式サイトに記載なし
所在地：東京都目黒区自由が丘2-3-18-102
電話番号：03-5726-9681
事業内容：インターネット関連事業、業務代行事業、物販サービス事業

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月額	\10,000	\10,000	\4,000	\6,000
コール数（月）	50	48	30	30
転送・取次	●	-	●	-
電話連絡	●	-	-	●
メール連絡	●	●	●	-
クレーム対応	●	●	●	●
保証・返金制度	●	-	-	-
主なオペレーター	正社員・正社員登用前の契約社員	記載なし	記載なし	正社員