24時間365日対応可能なベルネットワーク静岡について、サービスの特徴や料金プラン・口コミ評判について紹介します。
ベルネットワーク静岡では、様々な料金プランが用意されています。コール数に応じてロー・ミドル・スタンダード・スーパーのプランから選べて、さらに電話代行を利用する時間帯も選択可能です。平日の9時から18時だけでなく、土日や祝日、さらには夜間にも対応できる体制になっており、必要であれば24時間365日電話代行サービスを活用できます。
月のコール数によってプランを選択しますが、サービスを利用する際に必要なコール数が明確に分かるケースはほとんどありません。そのため、どのプランが自社に適しているのか判断しにくいでしょう。ベルネットワーク静岡は1か月間の無料お試し期間を設けており、その期間の状況に応じて適した料金プランを提案してくれます。無料で利用できるため、気軽に電話代行サービスを始められるでしょう。
ベルネットワーク静岡は、通販受付代行・修理電話受付代行・夜間休日電話代行・ドライバー運行電話代行・個人企業代行・秘書代行・士業専門代行・マンション管理受付代行など幅広い業務に対応しています。専門的な知識が必要な代行業務も請け負っており、適したスキルのあるオペレーターが担当してくれるでしょう。
| プラン名 | ローコース |
|---|---|
| 費用 | 月額:15,000円~(※税不明) |
| コール回数(月間) 対応時間 |
50コール 月~金 9:00~18:00など |
| サービス内容 | 電話応対時間によって費用に変動あり。入会金2万円(※税不明)別途必要。 |
| プラン名 | ミドルコース |
|---|---|
| 費用 | 月額:18,000円~(※税不明) |
| コール回数(月間) 対応時間 |
100コール 月~金 9:00~18:00など |
| サービス内容 | 電話応対時間によって費用に変動あり。入会金2万円(※税不明)別途必要。 |
| プラン名 | スタンダードコース |
|---|---|
| 費用 | 月額:22,000円~(※税不明) |
| コール回数(月間) 対応時間 |
150コール 月~金 9:00~18:00など |
| サービス内容 | 電話応対時間によって費用に変動あり。入会金2万円(※税不明)別途必要。 |
| プラン名 | スーパーコース |
|---|---|
| 費用 | 月額:27,000円~(※税不明) |
| コール回数(月間) 対応時間 |
200コール 月~金 9:00~18:00など |
| サービス内容 | 電話応対時間によって費用に変動あり。入会金2万円(※税不明)別途必要。 |
独立したころ、できる限り経費を抑えたいと思い、ベルネットワークの電話秘書サービスを利用しました。正確さ・機密保持・顧客サービスの充実・親身な対応が必要不可欠と考えていましたが、安さから多くは期待できないだろうと思いながらの契約…。しかし、いい意味でベルネットワークさんは裏切ってくれました!正確な聞き取りや親身な対応をしてくれて、電話を対応次第すぐにメールで報告。さらに急な用件の場合には、メールだけでなく携帯電話にも連絡をしてくれました。顧客からも「感じが良かった」と言われ、大満足のサービス内容です。
参照元:ベルネットワーク静岡公式サイト(https://acs-bell24.co.jp/voice/)
電話代行がどのようなものなのか全く分かっていませんでした。しかし社長の物腰の柔らかさや担当してくれる女性との面談もあり、とりあえず始めてみることに。色々なお客様から「新しい方の対応が良いね」とお褒めの言葉をもらうようになり、信頼に繋がっていきました。10年連続黒字経営という会社に成長したのは、ベルネットワーク静岡さんとの出会いがあったからだと思います。
参照元:ベルネットワーク静岡公式サイト(https://acs-bell24.co.jp/voice/)
少人数で活動していた当初は、オフィスを空けるときだけ電話代行サービスを利用していました。その頃は社内にスタッフが常駐するようになれば、電話代行サービスも必要なくなると考えていましたが、今ではプロに任せるべきだと認識が変わりました。ベルネットワークさんに任せるようになってからは、電話をかけてくれる方が弊社へ良い印象を持ってくれるので本当にありがたい存在です。
参照元:ベルネットワーク静岡公式サイト(https://acs-bell24.co.jp/voice/)
独立当時「誰も電話に出ない」と言った指摘があり、ベルネットワークを利用するようになりました。そのあとは「感じの良い事務員さんが入ったね」と複数の方々から言われるようになり、利用してよかったと思っています。専門的な内容が多いにもかかわらず、対応できるクオリティの高さには感服です。
参照元:ベルネットワーク静岡公式サイト(https://acs-bell24.co.jp/voice/)
公式ホームページには取引実績に関する記載がありませんでした。
【比較して導入!電話代行サービス選び】
導入したい業界で選ぶ!
電話代行サービス3選
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電話代行サービス3選
電話代行サービスは、電話対応の負荷を軽減するだけでなく、機会損失の防止や顧客満足度の向上など、多くの企業にとって欠かせない存在になりつつあります。 しかし、料金や対応範囲、受付品質など比較ポイントが多く、どれを選べばよいか迷う方も少なくありません。 そこで本記事では、業界ごとのニーズに合わせておすすめの電話代行サービスをご紹介します。サービス選びの参考にしてください。
士業向け
本来の業務に専念!
サービス内容が手厚い
引用元:CUBE電話代行センター公式HP(https://myteam108.jp/)
・全国576の弁護士法律事務所が利用 受電実績 156,558件以上
(2025年11月公式HP確認時点)
・法律用語を理解しているスタッフ対応により、出廷や移動中も新規相談の取りこぼしを防ぎます。
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
引用元:BusinessCallHP
(https://businesscall.jp/)
・特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
・必要な時だけ30分刻みでプロへ任せられるため、少人数体制でも電話に業務を中断されず作業可能です。
病院・クリニック向け
受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加
引用元:株式会社ワールドオフィス
(http://www.worldoffice.co.jp/)
・実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス
・医院ごとの予約ルールに基づいた正確な聞き取りにより、事務ミスを防ぎながらスタッフが患者ケアに集中できる体制を整えます。
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CUBE電話代行サービス
特徴
全国576の弁護士法律事務所が利用
受電実績 156,558件以上
(2025年11月公式HP確認時点)
スタートアップ企業向け
個人事業主やスタートアップ
企業向けの成長を支援
BusinessCall
特徴
特定の時間帯だけの利用が可能
手薄な時間帯をフォローしてもらいたい個人事業主やスタートアップ企業向け
病院・クリニック向け
受診予約に特化!
効率的な予約管理で新患増加
株式会社ワールドオフィス
特徴
実績30年以上の診療予約電話対応
英語にも対応した電話代行サービス