(7)ビジネスアシスト

電話秘書代行サービス、ビジネスアシストのサービスプランや料金目安、特徴、利用者からの評判などを調べました。

電話秘書代行サービスに特化!ビジネスアシストとは

ビジネスアシストのwebサイト画像ビジネスアシストの大きな特色は、ずばり電話秘書代行サービスに特化した会社であるという点。一般的な会社では、例えばサービスオフィスの運営や独立開業支援といった業務を並行しているケースも多くみられますが、同社は1999年の創業以来、電話秘書代行サービスを専業としています。

そんな出自をもつだけあり、ビジネスアシストでは業務担当者をオペレーターではなく秘書スタッフであるという考えのもと、研修・教育に注力している旨が訴求されています。

また業務に対する自信の現れとして、サービスに満足できなかった場合は初月の1ヶ月分を返金する満足度保証制度を設けています。これは、なかなかできることではありません。

そうした方針と品質の賜物か、同社は1999年の創業ながら5,500社との契約実績を誇っています。では、気になるプラン内容と料金を見て行きましょう

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ビジネスアシストの電話秘書代行サービスプラン

プラン名 ビジネスプラン
費用 月額:13,000円
初期費用:15,000円
コール回数(月間)
対応時間
100回(超過分は1コールごとに150円)
9時~18時
サービス内容 ●社名+個人名対応 ●基本対応(あて先、名前、折り返し連絡先) ●用件の徴収 ●外出対応(戻り時間の伝達) ●即時メール連絡(緊急案件は即時電話連絡可能)  ●在籍者登録(緊急連絡先として依頼者の社内スタッフを登録) ●スケジュール登録 ●時間外アナウンス

上記内容から即時メール連絡などを省いた「エコノミー」の場合は月額:10,000円。逆に上記内容に応答後転送(内線のような使い方)などを加えた「ビジネスプラス」では月額:18,000円となっています。

ビジネスアシスト利用者からの評判

  • 「独立当初、携帯に転送すれば事足りると思っていましたが、知人や仕事仲間から、留守電や転送の印象の悪さを指摘され利用することに。しっかりしたオペレーターが応対しているので、仕事のチャンス消失を防ぐこともそうですが、気兼ねなく外出できるところが良いです」
  • 「以前使用した業社はオペレーターによって電話応対にばらつきがありましたが、こちらはそうしたことがなく、研修が身についた対応をされています。おかげさまで従来の業務に取り組むことができ、効率よく仕事を進められています」
  • 「以前は安かろう悪かろうの業社を選んでしまいましたが、こちらは大手企業の方からも「丁寧ですね」と評されています。なにより人件費を削減でき、その分をエンジニアの雇用に当てられるのが大きなメリットです」

会社概要

  • 社名:株式会社ビジネスアシスト
  • 創業:1999年
  • 所在地:東京都豊島区池袋2-14-2 池袋2丁目ビル2F
  • 事業内容:電話秘書サービス業

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